Retail Store Trainer - Factory Outlet Neumünster in Neumünster bei Adidas

Hallo, dies ist der erste Schritt auf deiner Reise bei adidas. Seit mehr als 70 Jahren entwickeln wir die beste Sportausrüstung und inspirieren Millionen von Menschen dabei, ihr Leben durch Sport zu verändern. Für uns stehen die Mitarbeiter an erster Stelle. adidas ist ein Team von rebellischen Optimisten. Wir führen einen aktiven Lebensstil und schaffen Innovationen, um Sport und Natur in Einklang zu bringen. Die Welt betrachten wir ohne Grenzen und Vorurteile und inspirieren unsere Kunden u Veränderungen. Unsere Einezlhandelsgeschäfte sind der erste Kontakt mit unseren Kunden und das Herz der Marke adidas. Willst du Teil dieser Reise sein? Dann komm jetzt zu uns!

WIR BIETEN:

Mitarbeiterrabatt bis zu 44%

Mitarbeiterkleidung

Versicherungsangebote

Essens- und Fahrtkostenzuschuss

Mitarbeiterbeteiligungsprogramm (Aktien)

MITARBEITER SCHÄTZEN AN UNS:

Ein unterstützendes Team, dass dich auf dem Weg durch das Unternehmen begleitet und dich für neue Herausforderungen inspiriert.

Karriere ohne Grenzen: die Möglichkeit, im Einzelhandel, im Büro und im Distributionszentrum zu wachsen.

Entwicklungsmöglichkeiten: kostenlose Schulungen zu Produkten, Dienstleistungen, Prozessen und Programmen zur persönlichen Weiterentwicklung

Modernes Umfeld mit den höchsten Einzelhandelsstandards und den besten Technologien.

Innovationen, die eine neue Ära des Sports im Einklang mit der Natur einleiten.

WIR SCHÄTZEN AN UNSEREN MITARBEITERN:

Mindestens 18 Monate Berufserfahrung in einem kunden- und kommerziell orientierten Einzelhandelsumfeld im Bereich Sport/Mode.

Starke Lese- und Rechtschreibfähigkeiten sowie fortgeschrittene verbale Kommunikationsfähigkeiten

Ausgeprägte Präsentationsfähigkeiten, Ausbildungsfähigkeiten, Teamentwicklung.

Fortgeschrittene Englischkenntnisse. Gute Kenntnisse in MS Office. Überwache Leistungsdaten sowie KPIs und spreche Empfehlungen für das Store Management aus.

DEINE AUFGABEN:
Fördere die Konsistenz bei der Bereitstellung und Umsetzung von Schulungsprogrammen für unseren Retail Store, um ein erstklassiges Kundenerlebnis zu ermöglichen. Mit Hilfe Deiner Trainings, hilfst adidas dabei unsere Geschäfts- und Personalziele zu erreichen oder zu übertreffen.

Service-Kultur

 Vorbildliche Servicestandards und Führungsqualitäten im Vertrieb
 Geben Sie Feedback über beobachtetes Serviceverhalten aller Teammitglieder
 Treiben Sie die täglichen Team Huddles und die Rolle des Teamkapitäns auf der Verkaufsfläche voran
 Setzen Sie sich für den NPS (Net Promotor Score) der Verbraucher und Mitgliedschaftsinitiativen ein
 Durchführen von NPS-Rückrufen für Verbraucher
 Fördern Sie die Übermittlung von Produktwissen in das Verkaufsverhalten der Teammitglieder
 Unterstützen Sie die Einführung von verbraucherorientierten Tools.

Lernbetrieb

 Erstellen Sie einen monatlichen Schulungskalender mit dem Store Management und dem lokalen Schulungsteam
 Planen und koordinieren Sie alle Lernaktivitäten für neue und bestehende Teammitglieder
 Ansprechpartner für digitale Lernplattformen für die Retail Stores von adidas
 Anleitung und Unterstützung des Store Leadership Teams bei der Erstellung und Vervollständigung von Lernplänen
 Organisation und Sicherstellung der Verfügbarkeit relevanter Schulungsmaterialien
 Unterstützung der Teilnehmerreise in Zertifizierungsprogrammen für Experten und Spezialisten
 Unterstützung des Lernbedarfs im Zusammenhang mit Kampagnenstarts und Veranstaltungen

Bereitstellung von Lerninhalten

 Ermöglichen Sie persönliche und virtuelle Schulungen
 Co-Leitung der Implementierung des adidas Consumer Service Model (CEI) mit Store Leadership
 Bieten Sie Schulungen zu Service- und Verkaufsfähigkeiten an
 Bieten Sie dauerhafte und saisonale Produktinformationen in relevanten Kategorien an
 Onboarding-Programm für neue Mitarbeiter
 Interagieren Sie mit den Lernenden während ihrer gesamten digitalen Lernreise.

#WePowerPossible