Sachbearbeiter Market Administration - 100% Homeoffice in Berlin bei SIXT Germany

Die Möglichkeit auf Mobile Work, einen unbefristeten Arbeitsvertrag, überdurchschnittliche Vergütung, Jobticket und vieles mehr... klingt himmlisch, oder? Da vergisst man glatt, dass man von Arbeit spricht. Was musst Du dafür tun? Dich bewerben! Du möchtest für unsere Partner ein kompetenter Ansprechpartner sein und gehst individuell auf deren Probleme und Fragen ein. Du hast bereits Erfahrungen als Call Center Agent, Kundenbetreuer oder Support Mitarbeiter (m/w/d)? Ideal, dann steig gleich ein. Du hast noch keine Erfahrungen, aber Spaß an der Bearbeitung von komplexer und komplizierter Sachverhalte? Kein Problem, unterstütze uns in Berlin und bewirb Dich direkt hier!

Was Du mitbringst:

• Dir macht die Aufklärung komplexer Sachverhalte Spaß und Du hältst unsere hohen Qualitätsanforderungen aufrecht
• Du besitzt ein gewisses Maß an Durchsetzungsvermögen, organisatorisches Geschick und kannst gut mit Zahlen und Reportings umgehen
• Du verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
• Du sprichst fließend Deutsch (Wort und Schrift) und verfügst über sehr gute Englischkenntnisse
• Du hast gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office Programmen (Word, Outlook)

Was Du bei uns machst:

• Du agierst als Ansprechpartner für unsere Transport Service Provider und beantwortest alle Angelegenheiten rund um den Partner und den Account
• Du übernimmst die generelle Accountpflege sowie das Beschwerden Management
• Du wirkst bei der Vertragserstellung mit, indem Du relevante Dokumente überprüfst
• Du stellst einen guten, qualitativen Service für unsere Kunden sicher, indem du mit unseren TSPs zusammenarbeitest und sie anleitest

Dein Arbeitsbereich:
Ein offenes Ohr für unsere Kunden - nichts ist uns wichtiger. Wir sind immer da, wenn es Fragen, Wünsche oder Probleme gibt. Ob per Telefon, E-Mail, Chat oder Social Media, ob auf Deutsch oder Englisch: Wir sind erst zufrieden, wenn unsere Kunden zufrieden sind.

Über uns:
Wir sind ein weltweit führender Mobilitätsdienstleister mit einem Umsatz von 3,07 Milliarden Euro und rund 7.500 Mitarbeitern weltweit. Unsere Mobilitätsplattform ONE vereint unsere Produkte SIXT rent (Autovermietung), SIXT share (Carsharing), SIXT ride (Taxi-, Fahr- und Chauffeurservices), SIXT+ (Auto Abo) und gibt unseren Kunden Zugang zu unserer Flotte von 270.894 Fahrzeugen, den Services von 2.500 Kooperationspartnern und rund 5 Millionen Fahrern weltweit. Zusammen mit unseren Franchise-Partnern sind wir in mehr als 110 Ländern an 2.098 Vermietstationen präsent. Bei SIXT stehen ein erstklassiges Kundenerlebnis sowie ein herausragender Kundenservice an erster Stelle. Wir setzen auf echtes Unternehmertum und langfristige Stabilität und richten unsere Unternehmensstrategie mit Weitsicht aus. Mit uns durchstarten und die Welt der Mobilität revolutionieren? Jetzt bewerben!