Servicecenter Mitarbeiter Touristik mit Möglichkeit im Homeoffice in München bei FTI Touristik GmbH

Servicecenter Mitarbeiter Touristik (m/w/d) mit Möglichkeit im Homeoffice in München bei FTI Touristik GmbH

FTI Touristik GmbH

Wir suchen Sie als Servicecenter Mitarbeiter Touristik (m/w/d) mit Möglichkeit im Homeoffice.

Aufgaben

Du bist am Telefon die „erste Adresse“ und somit für unsere Reisebüropartner ein kompetenter Ansprechpartner, wann immer es um das Thema Reisen bei 5vorFlug geht
Du berätst bei Buchungsanfragen, Buchungsänderungen, Stornierungen, Tickethinterlegungen und Sonderwünschen
Du hast ein offenes Ohr für jedes Anliegen
Im Rahmen dieser Tätigkeit arbeitest Du eng mit internen Abteilungen sowie unseren Agenturen vor Ort zusammen

Vorteile

Urlaub: Genieße 30 Tage pro Jahr (zzgl. 24.12. und 31.12.)
Reiserabatte: Profitiere für Dich und eine Begleitperson von hohen Reiserabatten. Zudem können Deine Familie und Freunde am Family and Friends Club teilnehmen und so auch vergünstigte Reisepreise genießen
Anfahrt: Nutze die Möglichkeit eines monatlichen Fahrtkostenzuschusses oder alternativ die Möglichkeit eines kostenfreien Tiefgaragen-Stellplatzes (nach Verfügbarkeit)
Altersvorsorge: Kein spannendes Thema?! Aber sehr wichtig, daher bezuschussen wir Deine betriebliche Altersvorsorge oder Deine Vermögenswirksame Leistungen
Verpflegung: Lass Dich in einem der besten Mitarbeiterrestaurants (Kairaba Lounge – München) zu vergünstigen Preisen ganztägig kulinarisch verwöhnen. Zudem stehen Dir Teeküchen inkl. Wasserspendern und Kühlschränken zur Verfügung
Weiterbildung: Bilde und entwickle Dich an unserem FTI Campus regelmäßig und individuell weiter
Gesundheit: Deine Gesundheit liegt uns am Herzen, daher bieten wir Dir verschiedene Leistungen im Rahmen des Gesundheitsmanagements (bspw. eine kostenlose Reisekrankenversicherung, höhenverstellbare Schreibtische, etc.)
Vergünstigungen: Profitiere zudem von attraktiven Angeboten und Vergünstigungen unserer Kooperationspartner
Lage: Arbeite an einem zentralen Standort in einem offenen und modernen Umfeld
Umfeld: Agiere in einer spannenden und internationalen Branche mit „Du“-Kultur
Mobiles Arbeiten: Wir ermöglichen Dir einen Teil Deiner Arbeitszeit mobil deutschlandweit und sogar bis zu 50 Tage im Jahr aus dem europäischen Ausland (inkl. EWR, CH & GB) zu arbeiten (je nach Tätigkeit)

Anforderungen

Du verfügst über eine abgeschlossene touristische Ausbildung beim Reiseveranstalter, im Reisebüro oder im Hotel und bringst gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit
Du bringst außerdem eine hohe Servicebereitschaft mit und bleibst mit Diplomatie u. Flexibilität die Ruhe selbst, auch wenn es mal hektisch wird
Du möchtest eigene Ideen aktiv einbringen und gemeinsam im Team Erfolge weiter ausbauen
Wenn Du wechselnde Arbeitszeiten schätzt, möchten wir mit Dir ins Gespräch kommen