Prime Services / After Sales Associate München in München bei Cartier

Prime Services / After Sales Associate (m/w/d) München in München bei Cartier

Cartier

Referenzcode: 91346

Prime Services / After Sales Associate (m/w/d) München

München, BY, DE

Permanent

Die Geschichte von Cartier basiert auf Mut und Leidenschaft. Seit über 170 Jahren leben wir den kühnen Pioniergeist, der Teams aus allen Berufsfeldern in den Boutiquen, Werkstätten und Geschäftsstellen inspiriert. Mehr als 9000 Kollegen mit 105 Nationalitäten sind vereint in ihrer Unabhängigkeit und ihrem Engagement für Perfektion. Sie alle streben kontinuierlich danach das Erbe der Maison zu bereichern und die Grenzen der Kreativität zu überwinden.

Wir suchen für unsere Boutique in München zur Unterstützung unseres Boutique-Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n

Prime Services / After Sales Associate (m/w/d)

Vollzeit –

Ihre Aufgaben:

Optimale Betreuung der After Sales KundInnen
Administrative Verwaltung des Aufgabenbereichs von der Annahme bis zur Rückgabe der Produkte
Intensive Kommunikation und Zusammenarbeit mit dem Richemont Customer Service
Vorbereitung und Durchführung von Zwischen- und Hauptinventuren im Bereich Reparaturen und Lederbänder
Strukturierung und Organisation des Service Bereichs
Technische Arbeiten wie Politur, Gravur und Uhrband-wechsel/-kürzung
Proaktives Beschwerdemanagement

Ihr Qualifikationsprofil:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder technische Ausbildung als Uhrmacher oder Goldschmied; Quereinsteiger aus der Hotellerie sind ebenfalls willkommen
Mehrjährige Erfahrung in der After Sales Kundenbetreuung, idealerweise im Schmuck und Uhrensegment
Hohe Begeisterungsfähigkeit für unsere Marke und unsere Produkte
Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache
MS-Office-Kenntnisse und Freude an der Arbeit mit dem PC sowie idealerweise erste Erfahrungen mit SAP/ ERP
Flexibilität, Belastbarkeit, Loyalität, Serviceorientierung, Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit und Professionalität

Was wir bieten:

Wir bieten eine abwechslungsreiche Position in einem dynamischen Team. Sie können schnell und umfangreich Verantwortung übernehmen und Ihre Erfahrung einbringen. Auf Sie wartet ein internationales und angenehmes Arbeitsumfeld, eine ausgeglichene Work-Life-Balance sowie eine gute Erreichbarkeit. Neben einer leistungsgerechten Vergütung erhalten Sie ein umfassendes Paket mit Restaurantgutscheinen, Fahrtkostenzuschuss und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Diese Anzeige ist vollkommen genderneutral verfasst und sei als solche zu verstehen, da uns als Unternehmen die Diversität ein hohes Anliegen ist.

Erfahren Sie mehr über das Leben bei Cartier

www.careers.cartier.com

Richemont besitzt mehrere der weltweit führenden Unternehmen im Bereich der Luxusgüter, mit

besonderen Stärken bei Schmuck, Uhren und Schreibgeräten. Cartier trat der Gruppe 1988 bei.

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