Customer Success Manager – Home Office in Home Office bei Easy Tutor GmbH

Customer Success Manager (m/w/d) – Home Office in Home Office bei Easy Tutor GmbH

Easy Tutor GmbH

**Über uns:**

Wir sind einer der führenden Anbieter für Online-Nachhilfe im deutschsprachigen Raum und revolutionieren das Lernen mit über 1.000 Tutoren und mehr als 15.000 Schüler.

Unsere moderne Plattform ermöglicht es, Bildung auf eine Art und Weise zu erleben, die wirklich den Unterschied macht. Möchtest du Teil dieser Erfolgsgeschichte werden und Schülern helfen, ihr volles Potenzial zu entfalten? Dann bewirb dich jetzt und arbeite bequem von zu Hause aus!

**Deine Aufgaben:**

Als Customer Success Manager bist Du die persönliche Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und kommunizierst mit Eltern, Schülern und Tutoren per Telefon, E-Mail, Zoom und WhatsApp.
Du übernimmst Aufgaben im täglichen Kundensupport und berätst unsere Kunden zu all ihren Fragen und Anliegen.
Du steigerst die Kundenzufriedenheit und trägst zu einer langfristigen und positiven Kundenbeziehung bei.

**Dein Profil:**

Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung und bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt.
Du arbeitest strukturiert und selbstständig und bist zugleich ein echtes Teamplayer.
Du bist stets kundenorientiert und hast Freude daran, Menschen zu unterstützen.
Du beherrschst die gängigen MS-Office-Produkte sicher.
Du sprichst fließend Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse.

**Wir bieten dir:**