MITARBEITER RETOURENSERVICE / LOGISTICS in München bei Garmin

MITARBEITER (M/W/D) RETOURENSERVICE / LOGISTICS in München bei Garmin

Garmin

GARMIN entwickelt seit über 30 Jahren mobile Produkte für Piloten, Segler, Autofahrer, Golfspieler, Läufer, Fahrradfahrer, Bergsteiger, Schwimmer und für viele aktive Menschen. Von Automotive über Fitness und Outdoor bis hin zu Marine und Aviation hat Garmin seit der Gründung 1989 mehr als 250 Millionen Produkte verkauft. Rund 19.000 Mitarbeitende arbeiten heute weltweit in 82 Niederlassungen daran, ihre Kunden ganz nach dem Motto #BeatYesterday dabei zu unterstützen, gesünder zu leben, sich mehr zu bewegen, wohler zu fühlen oder Neues zu entdecken. GARMIN zeichnet sich durch eine konstante Diversifikation aus, dank derer Fitness & Health Produkte, Smartwatches, Golf- und Laufuhren erfolgreich etabliert werden konnten. Das Unternehmen mit operativem Hauptsitz in Kansas (USA) ist in der DACH-Region mit Büros in Garching bei München (D), Graz (A) und Neuhausen (CH) mit rund 300 Mitarbeitenden und einem zusätzlichen Forschungs- und Entwicklungsstandort in Würzburg mit aktuell mehr als 180 Kolleginnen und Kollegen vertreten.

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MITARBEITER (M/W/D) RETOURENSERVICE / LOGISTICS

DEINE AUFGABEN

Kundenserviceorientierte Bearbeitung von Retouren und Defektware
Fallerfassung und -bearbeitung in unserem IT-Warenwirtschaftssystem (Oracle)
Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Reklamationen und Service-Anfragen für unsere Kunden in Deutschland und Österreich
Unterstützung bei Reparaturen / Reworks sowie bei der physischen Retourenabwicklung (Annahme, Warenprüfung, Versandvorbereitung)
Unterstützung im scannergestützten, papierlosen Warenversand an unsere Kunden in Deutschland und Österreich

DEIN PROFIL

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung sowie Berufserfahrung im Retourenservice
Hohes Maß an Serviceorientierung
Gute PC-Kenntnisse – IT/Warenwirtschaft (Orcale etc.) sowie Microsoft Office Anwendungen (Excel, Outlook, Word)
Handwerkliches Geschick & Bereitschaft zum Anpacken
Schnelle Auffassungsgabe sowie kunden- und ergebnisorientierte, selbständige Arbeitsweise
Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Gespür für den Umgang mit dem Team und den Vorgesetzten
Sehr gute Deutsch- und Schulenglischkenntnisse

WIR BIETEN DIR

herausfordernde Aufgaben an unserem Standort Puchheim in einer offenen und kommunikativen Unternehmenskultur, eine kostenfreie Nutzung unserer Produkte in Deiner Freizeit sowie einen wirtschaftlich stabilen und sicheren Arbeitsplatz. Garmin war zu keiner Zeit während der Corona Pandemie von Kurzarbeit betroffen und ist auch in dieser besonderen Zeit nach wie vor auf Wachstumskurs.

Daneben bieten wir ein attraktives JobRad-Leasing, die Teilnahme am Aktienprogramm, Netto-Mehrwert in Form einer Benefit-Karte, uvm.

Wenn Du Dich von der ausgeschriebenen Position angesprochen fühlst und an der Mitarbeit in einem dynamischen, weltweit aktiven Unternehmen interessiert bist, dann freuen wir uns über Deine Bewerbung.