Assistent/-in Familienleistungen in der Bundesagentur für Arbeit, DO Nordhausen, befr. bis 31.12.2024 in Halle (Saale) bei Bundesagentur für Arbeit (BA)

Ihr Arbeitsumfeld
Fast jeder Mensch in Deutschland hatte schon mal mit ihr zu tun – der Familienkasse der Bundesagentur für Arbeit. Mit ca. 9,51 Millionen Kundinnen und Kunden ist sie bundesweit die größte Dienstleisterin für Familienleistungen. An 113 Standorten mit insgesamt über 5.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern hilft sie Familien dabei, den Lebensunterhalt ihrer Kinder zu sichern.

Sie haben Lust, als Teil eines Teams unsere Familienkasse von Morgen zu unterstützen? Es erwarten Sie spannende Aufgabenfelder, bringen Sie Ihr Know-how und Ihre Persönlichkeit ein. Wir freuen uns auf Ihre Unterstützung als Assistent/-in Familienleistungen in der Bundesagentur für Arbeit.

• Ihre Aufgaben und Tätigkeiten
  - Sie übernehmen administrative und organisatorische Aufgaben in allen Bereichen der Familienkasse, z.B. durch Anlage und Pflege von Datensätzen in den IT-Verfahren, Digitalisierung von postalischen Unterlagen sowie durch Weiterleitung von E-Mails, eingegangenen Unterlagen und Vorgängen an die zuständigen Teams.
  - Sie senden Kundinnen und Kunden Unterlagen zu (z.B. Antragsvordrucke, Merkblätter oder auch Bescheide und Zahlungsnachweise).
  - Sie unterstützen die Kolleginnen und Kollegen der Rechtsteams bei der Anlage von Fällen und bei der Anforderungen und dem Versand von Gerichtsakten.
  - Bei Bedarf unterstützen Sie die Kolleginnen und Kollegen im Kundenservice in den Eingangsbereichen der Familienkasse, händigen Vordrucke und Merkblätter aus und nehmen Unterlagen entgegen.

• Sie bringen als Voraussetzung mit
  - eine abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise im kaufmännischen Bereich oder in den Bereichen Verwaltung, Sozialversicherung oder Recht)
  - alternativ einen mittleren Bildungsabschluss und eine mindestens zweijährige Berufserfahrung mit Aufgabeninhalten und Anforderungen, die mit der ausgeschriebenen Tätigkeit vergleichbar sind
  
  Außerdem legen wir Wert auf
  - eine positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen sowie eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland
  - eine sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise
  
  Idealerweise bringen Sie noch mit
  - Grundkenntnisse des Leistungsumfangs der Familienkasse BA und relevanter Rechtsgebiete (z.B. Einkommenssteuergesetz und Abgabenordnung)
  - eine hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft

Wir bieten Ihnen
- eine strukturierte Einarbeitung unter kompetenter Begleitung von erfahrenen Fachkräften.
- eine Bezahlung nach dem Tarifvertrag der Bundesagentur für Arbeit (www.arbeitsagentur.de/ba-tarifvertrag), die mindestens der Tätigkeitsebene VI Entwicklungsstufe 1 (derzeit rund 2.455 € brutto) entspricht.
- je nach Vorerfahrung ggf. ein höheres Einstiegsgehalt.
- die Zahlung weiterer Gehaltskomponenten (z.B. Jahressonderzahlung, ggf. zusätzliche monatliche Zulagen).
- flexible Arbeitszeitmodelle unter Berücksichtigung von Öffnungs- und Erreichbarkeitszeiten der Dienststelle.
- eine Personalpolitik, die die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben fördert und ihre Beschäftigten z.B. mit Hilfe des Betrieblichen Gesundheitsmanagements unterstützt.
- eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge, die Möglichkeit der Entgeltumwandlung und vermögenswirksame Leistungen.
- viele Möglichkeiten und Angebote, Ihre Fähigkeiten sinnvoll einzusetzen und weiter zu entwickeln, z.B. verschiedene Personalentwicklungsprogramme.
- für Menschen mit Behinderungen die Gestaltung einer barrierefreien Arbeitsumgebung, damit sie ihre Kompetenzen optimal nutzen können.

Die Stelle ist in Teilzeit mit 30 Stunden geplant.

Bewerbungen von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten behinderten Menschen sind ausdrücklich erwünscht.

Eine Einstellung von Bewerber/innen, die zuvor bei der Bundesagentur für Arbeit, den Arbeitsagenturen
oder Jobcentern tätig waren, ist nicht möglich.

Über uns
Die Bundesagentur für Arbeit - bringt weiter.

Die Bundesagentur für Arbeit (BA) ist die größte Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt und selbst eine der größten Arbeitgeberinnen des Bundes. Unser Engagement erfolgt im gesellschaftlichen Auftrag: Jeden Tag beraten wir Menschen zu Themen rund um Ausbildung, Arbeit, Beruf und Arbeitsmarkt. Wir erbringen für Bürgerinnen und Bürger vielfältige Leistungen wie Arbeitslosengeld und Kindergeld. Damit dies erfolgreich geschehen kann, sind bei uns viele Menschen gemeinsam in unterschiedlichen Tätigkeiten und Dienststellen aktiv - nicht immer im direkten Kundenkontakt, immer jedoch für das gemeinsame Ziel.

Kundenorientierung und Gemeinwohl sind wesentliche Elemente unserer Arbeit. Unsere Kultur beruht auf Vertrauen und gegenseitiger Wertschätzung sowie offener und ehrlicher Kommunikation. Wir teilen unser Wissen und suchen gem