Kundenservice in Vollzeit - Home Office in Home Office bei COZY HEAVEN GmbH

COZY HEAVEN GmbH

Standort: Homeoffice - Umkreis Mannheim/ Heidelberg/ Ludwigshafen

Aufgaben:

• Bearbeitung von Bestellungen, Retouren und Reklamationen
• Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle (E-Mail, WhatsApp, Live-Chat, Social Media, Amazon)
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle und freundliche Kommunikation

Anforderungen:

• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (schriftlich und mündlich)
• Kundenorientierte Denkweise und Freude am Umgang mit Menschen
• Zuverlässigkeit und Eigeninitiative, Effiziente Arbeitsweise
• Erfahrung im Kundenservice oder im E-commerce / System Shopify von Vorteil

Was wir bieten:

• Die Möglichkeit, praktische Erfahrungen in einem schnell wachsenden E-commerce-Startup zu sammeln
• Ein freundliches und unterstützendes Team, das sich auf deine Mitarbeit freut
• Raum für eigene Ideen und Mitgestaltung unserer Serviceprozesse
• Laptop und Mitarbeiter Rabatte

Wenn du Interesse daran hast, unser Team zu verstärken und einen Einblick in die Welt des E-commerce zu gewinnen, sende uns bitte deine Bewerbung per über Indeed oder per E-Mail an hello@cozy-heaven.com zu.

Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

Art der Stelle: Vollzeit

Erwartete Arbeitsstunden: 40 pro Woche

Arbeitszeiten:

• Montag bis Freitag

Leistungen:

• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice-Möglichkeit
• Mitarbeiter-Rabatt
• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: Homeoffice