Qualitätsbeauftragter Englisch im Home Office in Home Office bei VIAFON GmbH

• Ein krisensicher Job in Festanstellung mit Perspektive ab Tag 1
• 100% Home Office deutschlandweit
• Familienfreundliche Arbeitszeiten, 5 Tage-Woche, keine Wochenendarbeit
• Tolle Verdienstmöglichkeiten mit pünktlicher Lohn- und Gehaltsauszahlung
• Eine strukturierte und bezahlte Einarbeitung durch unsere Teamleitung und Experten aus dem Team.
• Flache Hierarchien - nicht nur als Buzzword sondern als Unternehmenswert
• Deine 4 Wände, unser Equipment - moderne Technik:
  • Deutschlandweites Home-Office
  • oder die Option, direkt bei uns im Berliner Office zu arbeiten (schau' es dir gerne auf unserer Homepage an!)

Als mehrfach ausgezeichneter Arbeitgeber (New Work Arbeitgeber 2021, Top Company 2022/2023, familienfreundlichster Mittelständler 2022) und mit dem besten Kununu Score der Contact Center Branche von 4,4 sind wir stolz auf unsere Unternehmenskultur.

• Du führst für About You Qualitätsanalysen bzw. -bewertungen von schriftlichen Kundenkontakten in Deutsch und Englisch durch
• Dafür nutzt du definierte Qualitätskriterien und die verschiedenen (Software)Tools und Systeme unseres Auftraggebers
• Darüber hinaus bist du mit unserem Auftraggeber im stetigen Austausch, um jene Qualitätskriterien konstant zu hinterfragen und auf Aktualität zu prüfen
• Mit dieser verantwortungsvollen Tätigkeit unterstützt du dabei, die bzw. das Kund*innenkommunikation und -erlebnis stetig zu verbessern.