Senior Service Technician in Düsseldorf bei Quadient

Quadient

Connect with Quadient

Quadient is a global leader in customer communication solutions. With over 100 years’ of experience and still going strong, we aim to be the driving force behind the world’s most meaningful customer experiences. Our success in delivering innovation and business growth is inspired by the connections our people create every day, with our clients and each other. It’s these connections that make Quadient such an exceptional place to grow your career – and help our future-focused team lead the way.

Standort: Remote, NRW

Art der Rolle: Vollzeit, unbefristet

Zur Unterstützung unseres Service Techniker Teams sind wir momentan auf der Suche nach Zuwachs in Berlin! In dieser Position wirst du selbstständig mehrere Kunden in und um Berlin betreuen um sicherzugehen, dass unsere Kunden optimal mit der Instandhaltung unserer Posteingassysteme unterstützt werden.

Deine Aufgaben bei uns

Installationen, Wartungen und Reparaturen von Frankier-, Kuvertier- und Posteingangssystemen
Beratung des Kunden vor Ort
Angebot und Abschluss von Serviceverträgen
Unterstützung bei Prozessoptimierungen und Veränderungsprozessen
Eskalationsbearbeitung
Einarbeitung neuer Kollegen
Intensive Pflege von Kundenbeziehungen
Fachliche Ausbildung der Techniker im Feld (Training on the job)
Zusammenarbeit mit dem Vertrieb zur Generierung weiterer Aufträge

Dein Profil

Hohes Maß an Eigeninitiative
Hohe Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit
Zielorientierter und eigenverantwortlicher Arbeitsstil
Projektmanagement
Abgeschlossene, technisch fundierte Ausbildung mit dem Schwerpunkt Büromaschinen, Elektrotechnik oder Informationselektronik
Gute PC-Kenntnisse
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wissenslücken können geschlossen werden. Selbst wenn Sie nicht jede einzelne Anforderung oder Qualifikation erfüllen, melden Sie sich bei uns.

Verwirkliche deine Ideen. Jetzt bewerben.

Rewards & Benefits

Flexible Work: Embrace a hybrid work model blending office and remote setup for a balanced lifestyle.

Endless Learning: Access global opportunities for growth through our 24/7 online learning platform.

Inclusive Community: Join diverse communities and engage in our Philanthropy program.

Comprehensive Rewards: Enjoy competitive Total Rewards covering wellness, work/life balance, and more, including a generous referral scheme.

Caring for Wellbeing: Access our complimentary employee assistance program for mental health support.

Be yourself at Quadient

Our values define how we work as a team: Empowerment, Passion, Inspiration and Community. They inspire us to be EPIC. Together. What makes Quadient different is how different we all are. We’re a team of individuals with one goal but many perspectives. When you connect with Quadient, you become part of a community that cares - in a culture which embraces difference and values every voice.

We will consider any reasonable modifications to the interview process. If you require any assistance with the application process, please email us at careers@quadient.com

Quadient is an Equal Employment Opportunity Employer*: We believe that diversity brings benefits to our customers, our business, and our people so we are committed to being an inclusive employer. We encourage applications from all suitable applicants, regardless of background. We firmly believe in zero discrimination in employment on any basis, including gender, race, ethnicity, religion or belief, national origin, age, disability, marital status, sexual orientation, gender identity, citizenship status, veteran status, and any other protected characteristics.