Mitarbeiter (w/i/m) für unser Callcenter bei Klinikum Dortmund gGmbH

Klinikum Dortmund gGmbH

Die Klinikum Dortmund gGmbH (in Trägerschaft der Stadt) ist als Klinikum der Universität Witten/Herdecke ein Krankenhaus der Maximalversorgung mit über 1.422 Planbetten, ca. 4.600 Mitarbeitern und verfügt (bis auf die Psychiatrie) über sämtliche medizinische Fachrichtungen. Das Klinikum behandelt jährlich über 315.000 Patientinnen und Patienten, davon rd. 65.000 stationär.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt und zur Teilzeitanstellung (51,95 % - zurzeit 20 Stunden in der Woche) mehrere

Mitarbeiter (w/i/m) für unser Callcenter

Wir bieten Ihnen:

Vergütung nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD)
zusätzliche vom Arbeitgeber finanzierte betriebliche Altersvorsorge des öffentlichen Dienstes
die Möglichkeit der Entgeltumwandlung für Fahrradleasing und Altersvorsorge
vergünstigtes VRR Ticket
fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch Fort- und Weiterbildung
zahlreiche betriebliche Gesundheitsangebote
verschiedene Vergünstigungen bzw. Mitarbeiterrabatte (Apothekeneinkauf, Fitnessstudio, Wellness, Reisebüro etc.)

Ihre Tätigkeitsschwerpunkte:

eingehende Anrufe annehmen und weiterleiten
allgemeine Auskünfte geben
Kontaktformulare erstellen und weiterleiten
an die jeweiligen Empfänger

Wir erwarten von Ihnen:

freundliches und höfliches Auftreten
Konzentrationsfähigkeit und Kontaktfreude
eine belastbare Stimme und die Fähigkeit sich am Telefon
auf unterschiedliche Gesprächspartner einzustellen
ausgeprägte Kundenorientierung und Teamfähigkeit
gute Kenntnisse im Umgang mit einem PC
sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
Flexibilität insbesondere in Bezug auf die Lage der Arbeitszeiten
Umsetzung unseres Unternehmenskodexes

Bewerbungen von Frauen sind ausdrücklich erwünscht. Bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Frauen nach den Bestimmungen des Landesgleichstellungsgesetzes bevorzugt berücksichtigt. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind erwünscht.

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben steht Ihnen für eine erste persönliche Kontaktaufnahme und weitere Auskünfte Frau Winkelmann unter der Rufnummer 0231 953 19500 gerne zur Verfügung.