Kundendiensttechniker / KD-Trainee im Raum Niederrhein in Neuss bei WATERKOTTE GmbH

WATERKOTTE GmbH

Wir LERNEN aus der Vergangenheit.
Wir INVESTIEREN in die Zukunft.
Wir BEWIRKEN in der Gegenwart.

Wir sind WATERKOTTE -
Der Pionier auf dem Gebiet von innovativen Wärmepumpen-Systemen. Wir sind 200 nette und motivierte Menschen, die jeden Tag aufs Neue ihr Bestes geben um nachhaltige, umweltfreundliche Wärmepumpen zu entwickeln, zu fertigen und zu vertreiben.

Seit über 50 Jahren ist es unser höchstes Ziel, regenerative Energien, für das Heizen und Kühlen von Gebäuden, nutzbar zu machen. Als stetig wachsendes, zukunftsorientiertes Unternehmen produzieren wir an unserem Hauptsitz in Herne/Ruhrgebiet, modernste, hochwertige Wärmepumpen im Leistungsbereich von 1 bis 1.000 kW. Und, weil wir uns stetig weiterentwickeln wollen und über unsere Grenzen hinauswachsen möchten, gehören wir seit Anfang des Jahres 2020 zu der weltweit tätigen NIBE Gruppe. Mit mehr als 19.000 Mitarbeitern und einem Umsatz von rund 4 Mrd. EUR ist die NIBE Gruppe ein weltweit führender Hersteller von Wärmepumpen.

Um unseren Werkskundendienst und regionalen technischen Service im Raum Niederrhein aktiv auszubauen, suchen wir ab sofort Verstärkung für Einsätze bei unseren Kunden. Wir bieten dir die Möglichkeit dich nach abgeschlossener Ausbildung bei uns im Unternehmen auf die Wärmepumpe und den Werkskundendienst zu spezialisieren. Hierzu wirst du neben fachlichen Themen, wie Kältetechnik, Elektrofachkraft, hydraulischer Ausbildung, Umgang mit Kältemittel, auch in Themen wie dem richtigen Auftreten bei Kunden sowie im Durchführen von Einweisungen geschult.

Kundendiensttechniker/ KD-Trainee (m/w/d) im Raum Niederrhein

WIR BRAUCHEN DICH:

• Für die Durchführung von Inbetriebnahmen, Einweisungen und Wartungen von Wärmepumpen und Lüftungsgeräten.
• Zur Durchführung zielgerichteter Fehleranalysen unter Berücksichtigung der elektrischen und hydraulischen Einbindung des Gerätes.
• Um unsere Wärmepumpen und Lüftungsgeräte zu reparieren, u.a. auch mit Eingriff in den Kältekreis.
• Als Servicetechniker der sich eng mit dem Handwerk, unserem Vertrieb und den Betreibern abstimmt.
• Bei der Unterstützung von internen Qualitätsprozessen wodurch du zur Optimierung der Prozesse und Geräte beiträgst.

DAS BRINGST DU MIT:

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Kälte- und Klimatechniker, Heizungsbauer, Anlagenmechaniker SHK oder Elektroniker (m/w/d).
• Erfahrung als Kundendiensttechniker oder das Engagement dich, direkt nach deiner Ausbildung, durch unser eigenes Schulungsprogramm zum Kundendiensttechniker fortbilden zu lassen.
• Motivation, dich in neue Aufgaben in den Bereichen Elektro-, SHK- und Kältetechnik einzuarbeiten und an Qualifizierungsmaßnahmen teilzunehmen.
• Flexibilität, die es die erlaubt, dich schnell auf unterschiedliche Situationen einzustellen und deine Arbeit selbstständig zu organisieren.
• Freundliches, souveränes und sicheres Auftreten, eine ausgeprägte Kundenorientierung und zeitliche Flexibilität. Idealerweise wohnst du direkt im Einsatzgebiet und startest deinen Arbeitstag von zu Hause. Ein gewisses Maß an Reisebereitschaft ist für dich selbstverständlich.

WAS WIR LEBEN UND ZU GEBEN HABEN:

• STABILITÄT: Einen sicheren Arbeitsplatz in einem international wachsenden Unternehmen, in einer nachhaltigen Branche mit zukunftsorientierten und ideenreichen Tätigkeitsfeldern.
• ABWECHSLUNG & HERAUSFORDERUNG: Praktiker oder Kopfmensch. Wir wollen alles! Je nach Talent, Herausforderung und Gabe. Techniker, kreativer Kopf, ausdauernder Perfektionist oder strukturierter Zahlenmensch. Nur gemeinsam sind wir komplett.
• FLEXIBILITÄT & FREIZEIT: Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell, Überstundenabbau, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege sowie die Möglichkeit deine Serviceeinsätze von zu Hause aus zu starten.
• BEZAHLUNG & BENEFITS: Gute Bezahlung, 30 Tage Urlaub, Zuschuss zum ÖPNV-Ticket, JobRad Leasing, Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Kinderzulage, modernster IT-Hard- und Software, ein Servicefahrzeug mit professioneller Werkzeugausstattung sowie regelmäßige Fahrsicherheitstrainings.
• KARRIERE & ENTWICKLUNG: Enormes Unternehmenswachstum, persönlicher Gestaltungsspielraum, eigenverantwortliche Handlungsmöglichkeiten, individuelle Veränderungsmöglichkeiten und Potentialentwicklung, innerbetriebliche Schulungen, fachlich- spezifische Weiterbildungen (Heizungstechnik, Kälteschein, Anlagensoftware, Hydraulikthemen, Elektrofachkraft, VDI 4645), regelmäßige Feedback Gespräche.
• NACHHALTIGE WERTSCHÖPFUNG: Wir sind bestrebt, gemeinsam mit dir unsere umweltfreundlichen Technologien so einzusetzen, dass wir langfristig die CO2 Emission reduzieren.

Und jetzt du!

Wer du bist, was du kannst und was du willst!

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