Service Delivery Manager in Hamburg bei Deloitte Consulting GmbH

Du machst den Unterschied. Ob im Business Audit & Assurance, Risk Advisory, Tax & Legal, Financial Advisory oder Consulting: Wir bei Deloitte unterstützen unsere weltweiten Mandanten dabei, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Entdecke ein vielfältiges Arbeitsumfeld, das ständig in Bewegung ist und immer um ein Zentrum kreist: dich und dein Know-how. What impact will you make?

Du willst im Bereich Consulting - Core Business Operations as a Service moderne und intelligente Operate Services für unsere Kunden entwickeln? Unser Team hat sich das Ziel gesetzt, diese aktiv an den Markt zu bringen und den Betrieb der Services über die Laufzeit strukturiert abzusichern. Die Operate Services können dabei eine Industrie spezifische Ausprägung haben. Sichere unseren gemeinsamen Erfolg und mach mit uns den Unterschied: als Service Delivery Manager (m/w/d).

Standorte: Düsseldorf, Frankfurt (Main), Hamburg und München.

Dein Impact:

Als Service Delivery Manager (m/w/d) bringst du tiefgreifende Erfahrungen im Aufbau und der Delivery von Managed Services mit. Auf Basis von Kundenanforderungen bist du in der Lage, maßgeschneiderte Angebote zu erstellen und die Lieferung der Lösung sicher zu stellen.

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  Gestaltung: Du wirkst an der Entwicklung von Managed Services, der Steuerung, dem operativen Betrieb und der Optimierung in Business Bereichen unserer Kunden aus verschiedenen Branchen (Financial Services, Healthcare, Automotive) mit.
• Kooperation: Mit unseren Service Teams aus den globalen, regionalen und lokalen Delivery Centern stellst du die reibungslose Delivery der Services unter Einhaltung von KPI's sicher.
• „The stage is yours“: Du bist die Schnittstelle zwischen Kunde und unseren Delivery Teams und agierst mit beiden Seiten auf Augenhöhe.
• Optimierung: Unsere Managed Services entwickelst du kontinuierlich weiter.
• Teamwork: Du unterstützt den Aufbau neuer Managed Services und bringst dich und deine Ideen aktiv in die Practice ein.

Dein Skillset:

• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in Managed Services, Service Delivery oder im Projektmanagement mit Kundenverantwortung
• Grundlegendes Verständnis für Cloudtechnologien (AWS, Azure, Google Cloud, Container) und IT-Applikationen
• Ausgeprägtes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen
• Sichere Präsentations- und exzellente Kommunikationsfähigkeiten
• Reisebereitschaft sowie Deutsch und Englisch sehr gut in Wort und Schrift sowie weitere Sprachen von Vorteil

Deine Chance:

• Best-in-class Weiterbildung an der Deloitte University (ab Manager-Level) sowie im Rahmen individueller Qualifikationsangebote und Trainings
• Umfassende Entwicklungschancen durch strukturierte Karriereplanung, Inclusive Leadership, Entsendungsprogramme, projektbasierte Job-Rotation sowie Förderung sozialen Engagements und Corporate Volunteering
• Vereinbarkeit von Beruf & Familie dank Mobile Working & Teilzeit, Sabbaticals und Familienservice, z. B. zur Unterstützung für pflegende Angehörige, Elternzeit-Beratung und vielem mehr
• Gesundheit & Fitness im Fokus durch regelmäßige Gesundheitstage, Kooperation mit Fitness-Anbietern und die Unterstützung von Sport- und Teamevents
• Attraktive Arbeitgeberleistungen inklusive Bike- und Pkw-Leasing, Firmen-Smartphone zur privaten Nutzung sowie flexiblen Arbeitsmodellen wie z. B. Vertrauensarbeitszeit und EU Remote Working
• Vielfältige Gestaltungsräume und aktive Förderung einer inklusiven Unternehmenskultur - u. a. durch unsere globale Diversity & Inclusion-Initiative ALL IN und lokale Mitarbeiter:innen-Netzwerke

Bist du bereit? Mach mit uns den Unterschied!

Unser Recruiting-Team freut sich auf deine Bewerbungsunterlagen (CV sowie Abitur-, Hochschul- und Arbeitszeugnisse) über unser Online-Formular. Ein Anschreiben ist nicht notwendig.

Gleiche Chancen für alle: Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die so vielfältig sind wie wir – unabhängig von Alter, Behinderung, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung oder sozialer Herkunft. Noch Fragen? Alle Infos zu unserem Bewerbungsprozess findest du in unserenBewerbungs-FAQs.

Job-ID: 46718