IT-Berater - Kundenberatung / CMS / IT-Mangement in Homeoffice bei Campusjäger by Workwise

Über Expert Communication Systems GmbH:
Wir sind Systemhersteller für das Content Management System SMC Smart Media Creator. Mit unserem web-basierten Ansatz haben wir schon früh auf intelligente und fortschrittliche Technologien gesetzt, sodass wir uns als modernes und zukunftsorientiertes Unternehmen am Markt etablieren konnten.

Was bieten wir dir?

• 30 Tage Urlaub und ein attraktives Gehalt
• Eine Home-Office-Reglung nach deinen Bedüfnissen - jeder darf bei uns hybrid, oder nach individueller Absprache, full-remote arbeiten
• Ein strukturiertes Onboarding mit Schulungen, Kennenlernen von Bereiche, Kolleg:innen und deinem Daily Business
• Quartalsevents mit Workshops, Seminaren und Afterwork
• Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
• Interessante, anspruchsvolle und vielseitige Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Offene, konstruktive Teamarbeit in einem angenehmen Arbeitsklima und einem modernen Umfeld
• Flexible Arbeitszeiten, Vereinbarkeit von Beruf und Familie – Bewerbungen für Teilzeit (mind. 25 h) sind ebenfalls willkommen

Was erwartet dich?

• Du hast deinen eigenen Kundenstamm, welcher dir von unserem Vertrieb bereitgestellt wird und bist für die Beratung und Betreuung von Bestandskund:innen und Neukund:innen verantwortlich
• Du begleitest die Prozesse deiner Kunden, um diese optimal und effizient zu gestalten
• Du berätst und unterstützt bei der Weiterentwicklung neuer Strukturen in bestehenden Kundenprojekten
• Du trägst die Verantwortung für das Projektmanagements von Implementierungsprojekten in enger Zusammenarbeit mit der Entwicklung
• Du wertest Lastenhefte aus und unterstützt unsere Kunden bei der Erstellung von Pflichtenheften sowie bei der Optimierung von Nutzungskonzepten
• Du leitest Trainings und Workshops, welche du allein oder im Team erarbeitest und digital oder z.T. beim Kunden vor Ort durchführst (DACH-Region und Italien)
• Du bist zuständig für die Anwenderunterstützung - 1st Level Support

Was solltest du mitbringen?

• Du hast einen Hochschulabschluss im Bereich der Technischen Redaktion, einer verwandten Disziplin oder vergleichbare Qualifikationen, wie bspw. Informations- und Datenmanagement
• Du bist Quereinsteiger:in, z.B. mit Erfahrung als technischer Redakteur? Kein Problem, wir freuen uns auf deine Bewerbung
• Du zeigst Begeisterung für moderne Softwaretechnologien und eine ausgeprägte IT-Affinität
• Du kannst eigenverantwortlich, engagiert und strukturiert arbeiten
• Du zeichnest dich aus durch deine ausgeprägte Kundenorientierung und Selbstsicherheit im Kundenkontakt und bei der Durchführung von Schulungen und Workshops
• Du verfügst über ein hohes Qualitätsbewusstsein, Engagement und Teamfähigkeit
• Du bringst idealerweise Erfahrungen mit Redaktionssystemen sind mit, werden aber nicht vorausgesetzt
• Du besitzt gute Englischkenntnisse im technischen Umfeld

Unser Jobangebot IT-Berater - Kundenberatung / CMS / IT-Mangement (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

Bei unserem Partner Campusjäger kann man sich in nur wenigen Minuten ohne Anschreiben für diesen Job bewerben und den Status der Bewerbung live verfolgen.

Mehr Informationen zu uns und unseren Jobangeboten findet man auf unserem Unternehmensprofil bei Campusjäger by Workwise.