Conseiller/conseillère clientèle avec connaissance de la... in Schiffweiler bei ASMC GmbH

Nous recherchons un conseiller ou une conseillère pour s‘occuper de nos clients français et acceptons les débutants!

Déléguer des responsabilités et les assumer – Nous sommes certains qu‘il est important de soutenir chaque employé et que chacun qui souhaite évoluer, peut accomplir de grandes choses.

Tes missions:

• En tant qu’interlocuteur personnel pour nos clients, tu répondras à leurs demandes, à leurs souhaits et à leurs remarques en leur offrant la meilleure solution possible
• Communiquer avec aisance et empathie par mail et par téléphone
• Les cas problématiques et les réclamations ne te font pas peur et tu y vois un défi et une chance d’améliorer continuellement la satisfaction de notre clientèle.

Ton profil:

• Tu disposes d’une première expérience dans le service clientèle
• Tu possèdes une excellente aisance relationnelle et un bon sens de la communication, que ce soit à l’écrit ou à l’oral en gardant toujours une bonne humeur, même dans les situations stressantes
• Des compétences linguistiques en anglais et en allemand seraint hautement souhaitables
• Tu maîtrises l’outil informatique, notamment les logiciels Office courants et tu n’as pas peur d’utiliser des logiciels internes complexes

Les raisons de travailler avec nous:

• Chez nous, tu travailles dans une équipe motivée et en constante croissance, composée d’amateurs de plein-air et de spécialistes de l’E-commerce avec des voies de communication courtes et directes
• Notre croissance est dynamique : c’est pourquoi nous recherchons des employés prêts à se développer avec nous, ouverts à de nouveaux défis en E-commerce et souhaitant prendre des responsabilités
• Nous souhaitons que nos employés se sentent bien chez nous et ce de manière durable : c’est pourquoi, nous te proposons des conditions attractives avec une rémunération adéquate, des conditions de travail et de congés équitables et des conditions d’achat intéressantes

Curieux?