Interne medizinische Weiterbildung zum Mitarbeiter für die 116-117-Telefonie/ Disposition für Quereinsteiger in München bei Kassenärztliche Vereinigung Bayerns

Ihre Aufgaben

Vierwöchige Theoriephase mit Vorträgen über diverse Krankheitsbilder sowie Kommunikations- und Technik-Schulungen mit anschließender Theorieprüfung

Sammeln von erster interner praktischer Erfahrung in der Auskunft- und Grippehotline durch Entgegennahme von Anrufen hilfesuchender Patienten, Einschätzung und Feststellung der Behandlungspriorität anhand einer strukturierten Ersteinschätzung sowie Unterstützung bei der Weiterleitung des Auftrags an die zuständige Rettungsleitstelle

Weitere praktische Einblicke z.B. in der Notaufnahme, Bereitschaftspraxis und im Rettungswagen in Zusammenarbeit mit unseren Praxispartnern (insgesamt ca. 4 Wochen)

Abschluss der Weiterbildung mit Abschlussprüfung des Muster Curriculums

Entgegennahme von Anrufen hilfesuchender Patienten, die außerhalb der regulären Sprechzeiten, eine medizinische Versorgung benötigen

Einschätzung und Feststellung der Behandlungspriorität anhand einer strukturierten Ersteinschätzung

Weiterleitung des Auftrags an die zuständige Rettungsleitstelle

Ihr Profil

Mit gutem Erfolg abgeschlossene Ausbildung

Gute MS-Office-Kenntnisse sowie sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise

Serviceorientierter Umgang mit Menschen

Freundliches sicheres Auftreten und Sprachgewandtheit

Lernbereitschaft und Durchhaltevermögen

Spaß am Telefonieren

Aufgeschlossenheit und Verantwortungsbewusstsein

Flexibilität in Bezug auf Dienstreisen während der internen Weiterbildung

Bereitschaft zu Schichtdienst innerhalb unseres Schichtmodells