Job Description:
Wie wird unser Leben sicherer, komfortabler und energieeffizienter? Um diese Frage dreht sich alles bei Schneider Electric am Standort Wiehl, wo wegweisende Produkte und innovative Lösungen rund ums moderne Gebäude entstehen.
Aktuell suchen wir für unser Qualitätsmanagement Team einen Customer Quality Engineer (w/m/d), um unsere Produktion bei Qualitätsproblemen und Verbesserungsprojekten zu unterstützen.
Deine To Dos:
- Bearbeitung von Kundenreklamationen (logistisch und technisch).
- Technische Analyse und Ursachenanalyse von Reklamationen.
- Verwaltung der Reklamationsdatenbank und Überwachung der KPIs.
- Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen und Maßnahmenplanung.
- Leitung von Kundenqualitätsprojekten und monatlichen Qualitätsmeetings.
- Unterstützung bei internen Problemlösungen, korrektiven und präventiven Maßnahmen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
Unser Angebot
- Freue Dich auf einen unbefristeten und abwechslungsreichen Arbeitsplatz, bei dem Langeweile ausgeschlossen ist.
- Wir geben Dir die Freiheit eigene Entscheidungen zu treffen und Verantwortung zu übernehmen.
- Profitiere von regelmäßigen Trainings und attraktiven Entwicklungsperspektiven eines internationalen Konzerns.
- Wir sind zwar groß, aber haben alle im Blick: Wir finden für Dich ganz individuell die besten Entwicklungsmöglichkeiten.
- Arbeite mit Sinn! Als Green Company mit Verantwortungs- und Nachhaltigkeitsbewusstsein kannst Du mit uns eine grüne Zukunft schaffen.
Dein Profil
- Abgeschlossenes technisches Studium, bspw. Elektrotechnik, Maschinenbau, Mechanik, Wirtschaftsingenieurwesen o.ä. (Diplom, Bachelor, Master).
- Erfahrung im Qualitätsmanagement idealerweise im Bereich Customer Quality oder Kundenreklamation.
- Erfahrung und/ oder Kenntnisse mit Qualität- und Verbesserung-Tools wie 8D, 5Why sowie Six Sigma Methodik, Statistische Prozesskontrolle (SPC).
- Fließende Deutsch und gute Englischkenntnisse.
Kein Mensch ist makellos und nicht alle Karrierewege verlaufen gleich. Wichtig ist, dass wir den Willen haben zu lernen und uns weiterzuentwickeln. Denn wir wissen, dass Karriere auch bedeutet, seine Stärken erst mal finden zu müssen. Bewirb Dich jetzt, selbst wenn Du (noch) nicht alle Voraussetzungen erfüllst. Wir freuen uns darauf, Dich kennen zu lernen!
Dein nächster Schritt – bewerben natürlich!
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung über unsere Online Jobbörse. Bitte lade Deinen Lebenslauf inklusive Gehaltsvorstellung unter Angabe der Job-ID 62329 hoch. Ansprechpartnerin für diese Position ist Raquel Mora. Bei Fragen zum Bewerbungsverfahren nimm gern per LinkedIn oder XING mit mir Kontakt auf.
Hinweis: Schneider Electric akzeptiert keine unaufgefordert zugesandten Bewerbungsunterlagen von Personalvermittlern. Sollte Schneider Electric einen Kandidaten berücksichtigen, dessen Profil von Personalvermittlern ohne bestehende Rahmenvereinbarung übersandt wurde, können hierdurch keine Ansprüche gegen Schneider Electric geltend gemacht werden.
Erfahre mehr:
Über @lifeatschneider_dach findest Du uns auf Instagram, um keine News zu verpassen.
Alles rund um Schneider Electric als Arbeitgeber erfährst Du hier: https://www.se.com/de/de/about-us/careers/overview.jsp
About Our Company:
Why us?
Schneider Electric is leading the digital transformation of energy management and automation. Our technologies enable the world to use energy in a safe, efficient and sustainable manner. We strive to promote a global economy that is both ecologically viable and highly productive.
€25.7bn global revenue
137 000+ employees in 100+ countries
45% of revenue from IoT
5% of revenue devoted for R&D
You must submit an online application to be considered for any position with us. This position will be posted until filled
It is the policy of Schneider Electric to provide equal employment and advancement opportunities in the areas of recruiting, hiring, training, transferring, and promoting all qualified individuals regardless of race, religion, color, gender, disability, national origin, ancestry, age, military status, sexual orientation, marital status, or any other legally protected characteristic or conduct. Concerning agencies: Schneider Electric does not accept unsolicited resumes and will not be responsible for fees related to such.