Kundenberater bei AOK Bremen/Bremerhaven

Kundenberater (m/w/d) bei AOK Bremen/Bremerhaven

AOK Bremen/Bremerhaven

Übersicht

Arbeitgeber/-in: AOK Bremen/Bremerhaven

Standort: Bremerhaven

Bewerbungsfrist: 20.04.2024

Fachgebiet: Kundenservice/-beratung

Abteilung: Kundenberatung Empfang

Beschäftigungsart: Vollzeit und Teilzeit

Homeoffice: individuell vereinbar

Fachberatung Personalrecruiting:

Bernd Laier
Bewerbung@hb.aok.de

Willkommen bei der Gesundheitskasse - einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.

Aufgaben, durch die Sie weiterkommen

Sie sind zuständig für die Begrüßung, Anmeldung und qualifizierte Weiterleitung von Besuchern der AOK Bremen/Bremerhaven
Sie unterstützen die Fachbereiche, insbesondere bei vertrieblichen Aktionen
Sie sind zuständig für die Bearbeitung abgestimmter Geschäftsprozesse, zum Beispiel im Hinblick auf nicht zustellbare Postsendungen oder Adressänderungen
Sie sind zuständig für die Pflege der Kundendaten im EDV-System
Sie nehmen Dokumenten für andere Bereiche an und führen eine Kurzprüfung durch

Fähigkeiten, die Sie einbringen

eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) oder
eine abgeschlossene fachspezifische Berufsausbildung oder
eine abgeschlossene Berufsausbildung und mehrjährige Berufserfahrungen oder
ein abgeschlossenes Hochschulstudium
Sie besitzen Grundkenntnisse im Leistungsrecht der gesetzlichen Krankenversicherung
Sie haben Erfahrungen in der Beratung von Kunden
Sie verfügen über Kommunikationsfähigkeit und Einfühlungsvermögen

Vorteile, die Ihren Alltag besser machen

Eine Anstellung in einem stabilen und krisensicheren Unternehmen
Flache Hierarchien, hohe Eigenverantwortung und Mitbestimmung bei der Gestaltung der Abläufe
Attraktive Bezahlung und Konditionen nach hauseigenem AOK-Tarifvertrag
Moderne, ergonomisch und hochwertig ausgestattete Arbeitsplätze
Teamevents, Gesundheitszuschuss, Jobrad und vieles mehr

Und jetzt?

Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt! Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie ethnische und soziale Herkunft, als auch Religion und Weltanschauung, Behinderung, sowie sexuelle Orientierung und Identität.