E-Commerce Support Consultant in Rain bei 4SELLERS GmbH

E-Commerce Support Consultant (m/w/d) in Rain bei 4SELLERS GmbH

4SELLERS GmbH

Das erwartet Dich
Mittendrin in der digitalen (R)evolution! Du begeisterst dich für Technik, bist aufgeweckt und hast Lust, Teil eines motivierten Teams zu werden? Dann bist du bei 4SELLERS genau richtig. In einem von Teamgeist und Offenheit geprägtem Umfeld bieten wir Dir alle Voraussetzungen für beruflichen Erfolg, Weiterentwicklung und Spaß im Job.

Bewirb Dich und starte jetzt deine Karriere bei einem führenden Softwareunternehmen für IT-Lösungen im E-Commerce!

Deine Aufgaben bei 4SELLERS

Du bist (im Team) verantwortlich für anspruchsvolle Incidents im 2nd Level Support
Du kennst die Prozesse rund um das E-Commerce System
Du analysierst und qualifizierst Fehlersituationen, liest Logfiles, überwachst Jobs und hast die gesamte Kundenumgebung im Blick
Du berätst und betreust unsere Kunden im Rahmen des Supports
Du installierst und aktualisierst ERP- und Shopsystem-Komponenten
Du definierst qualitätssichernde Maßnahmen und führst diese durch
Du kennst dich mit Schnittstellen aus, mit denen umliegende Systeme und Marktplätze angebunden sind
Du stimmst dich laufend eng mit Kunden und deinen Kollegen aus den Fachabteilungen ab

Damit überzeugst Du uns

Leidenschaft für E-Commerce, ERP-Systeme und Internet-Technologie
Eine ordentliche Portion Humor und Spaß an technischen Herausforderungen
Eigenverantwortliche und selbstständige Arbeitsweise
Gute Kenntnisse in Datenbanken mit Microsoft SQL-Server
Eine gute Kundenkommunikation hat für Dich einen hohen Stellenwert
Du hast ein hohes Maß an Serviceorientierung und Hilfsbereitschaft
Du hast bestenfalls schon erste Erfahrungen im Umgang mit ERP- und Shopsystemen oder im Support

Das bieten wir Dir

Deine Persönlichkeit und die Vereinbarkeit von Beruf und Familie stehen bei uns im Vordergrund
ausgeprägtes Homeoffice (4 Tage in der Woche)
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Modernste technische Ausstattung und ergonomische Arbeitsplätze
Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit
Freundschaftliche Arbeitsatmosphäre
Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Kostenfreie Versorgung mit Obst, Kaffee, Tee und Wasser
Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiter-Handytarif
Möglichkeiten für Firmenfahrzeug
Teamevents und Firmenveranstaltungen