Customer Experience & CRM Managerin in Alsdorf bei VEDA GmbH

• Abgeschlossenes Studium im Bereich BWL, Marketing, IT oder eine vergleichbare Ausbildung
• Du bist IT-affin und hast Spaß an neuen Lösungen
• Fundierte Erfahrung im Bereich Customer Experience Management und CRM-Management (Salesforce)
• Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von Customer Experience-Strategien
• Analytische Fähigkeiten zur Auswertung von CRM-Daten und Ableitung von Handlungsempfehlungen
• Erfahrung in der Verwendung von CRM-Systemen, insbesondere Salesforce, und deren Administration
• Kenntnisse in der Implementierung von Tools und Prozessen zur Verbesserung der Kundeninteraktion
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit, um effektiv mit verschiedenen Abteilungen zusammenzuarbeiten
• Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, strategisch zu denken und operative Maßnahmen umzusetzen

Was dich erwartet

• Eine herausfordernde und spannende Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen
• Die Möglichkeit, maßgeblich zur Verbesserung der Kundenbeziehungen beizutragen und die Customer Experience zu optimieren
• Ein motiviertes und engagiertes Team, das gemeinsam an Erfolgen arbeitet
• Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten und individuelle Weiterbildung
• Eine leistungsgerechte Vergütung und umfassende Sozialleistungen