Senior Service Management Specialist - SAP / Cloud / Support / Home Office in Mainz bei Campusjäger by Workwise

Was erwartet dich?

• Du übernimmst die Verantwortung für die Serviceerbringung im Bereich des SAP-Betriebs in Richtung unserer Kund:innen, einschließlich Applikationssupport, Managed Services und Cloud Services
• Du optimierst fortlaufend die bestehenden internen Serviceprozesse
• Du überwachst proaktiv die vereinbarten Service Level Agreements
• Du verantwortest das Qualitätsmanagement der Serviceleistung, inklusive Erstellung von Serviceberichten und Durchführung von regelmäßigen Kundengesprächen
• Du konzipierst und realisierst kundenspezifische Serviceprozesse im Rahmen von Servicetransitionen

Was solltest du mitbringen?

• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im genannten Aufgabenfeld
• Du hast ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du punktest mit ausgeprägter Kommunikationsstärke
• Du beherrschst Deutsch und Englisch entsprechend dem C-Level gemäß CEFR
• Du bist neugierig, lernbereit und motiviert zur Weiterentwicklung

Was bieten wir dir?

• Technologisch herausfordernde Aufgaben und Projekte
• Eine vertrauensvolle und offene Zusammenarbeit
• Ein Karrieremodell mit konkreten Aufstiegsmöglichkeiten und strukturierten Entwicklungspfaden
• Die Möglichkeit bis zu 100 % mobil zu arbeiten
• Eine geringe Reisetätigkeit
• Ein nachhaltiges und CO2-neutrales Mobilitätskonzept

Unser Jobangebot Senior Service Management Specialist - SAP / Cloud / Support / Home Office (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

Bei unserem Partner Campusjäger kann man sich in nur wenigen Minuten ohne Anschreiben für diesen Job bewerben und den Status der Bewerbung live verfolgen.