Insulet started in 2000 with an idea and a mission to enable our customers to enjoy simplicity, freedom and healthier lives through the use of our Omnipod® product platform. In the last two decades we have improved the lives of hundreds of thousands of patients by using innovative technology that is wearable, waterproof, and lifestyle accommodating.
We are looking for highly motivated, performance driven individuals to be a part of our expanding team. We do this by hiring amazing people guided by shared values who exceed customer expectations. Our continued success depends on it!
Job Description
Jobtitel: Sachbearbeiter Krankenkassen DACH (m/w/d)
Abteilung: Business Development
Manager: Operations Manager GSA
Mit dem Omnipod®-DASH®-Insulin-Managementsystem als Flaggschiffprodukt ist die Insulet Corpora-tion international und in den USA eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen für medizini-sche Geräte. Die Insulet Corporation (NASDAQ: PODD) ist ein innovativer Hersteller von Medizingerä-ten mit Hauptsitz in Massachusetts. Unser Ziel ist es, Menschen mit Diabetes das Leben mithilfe der Omnipod®-Produktplattform zu erleichtern. Das Omnipod-DASH®-Insulin-Managementsystem bietet eine effektive Alternative zu herkömmlichen Methoden der Behandlung mit Insulin. Mit wasserfestem und schlauchlosem Design ist der Pod direkt am Körper tragbar und sorgt für eine kontinuierliche In-sulinzufuhr für bis zu drei Tage.
Stellenbeschreibung
Der Sachbearbeiter Krankenkassen ist ein wichtiger Teil unseres Backoffice Teams für die DACH Region (Deutschland, Österreich und Schweiz). Für unsere Niederlassung mit dem Sitz in München-Laim su-chen wir ab sofort Sachbearbeiter (m/w/d) mit dem Schwerpunkt Krankenkassen. Das Krankenkas-senteam ist für den gesamten Antrags-, Genehmigungs- und Abrechnungsprozess aller eingehenden Bestellungen für unsere innovative Omnipod® Insulin-Managementtherapie verantwortlich. Wir bie-ten flexible Arbeitszeitmodelle auch für Wiedereinsteiger.
Sei Teil eines aufstrebenden Businesses und helfe uns, dieses aktiv mitzugestalten und Teil unseres Erfolgs zu werden
Verantwortlichkeiten
- Bei dir fängt alles an! Du hilfst uns deshalb bei der Prüfung und Erfassung der eingehenden Ver-ordnungen, Erstellung von Kostenvoranschlägen und Dokumentation aller Tätigkeiten in unserem Kundensystem.
- Dazu gehört natürlich auch die Rückantworten (Genehmigungen/ Ablehnungen) der Kassen zu prüfen, damit wir unsere Kunden schnellstmöglich bestens versorgen können.
- Ärzte, Patienten und/ oder die Krankenkassen haben Rückfragen zum aktuellen Bearbeitungsbe-stand? Du hilfst Ihnen den richtigen Überblick zu gewinnen.
- Läuft mal etwas nicht so rund, bist du unsere Frau bzw. unser Mann, um Beschwerden und Rekla-mationen zur Zufriedenheit unserer Kunden zu lösen.
- Selbstverständlich gehört auch unser Außen-/ Kundendienst zu deinen engsten Kontaktpersonen, denn nur gemeinsam können wir unseren Patienten bestmöglich weiterhelfen.
- Damit wir nicht nur unsere Kunden glücklich stimmen, sondern auch etwas Umsatz machen, hilfst du uns außerdem bei der Prüfung und Zusammenstellung der rechnungsrelevanten Unterlagen.
- Auch etwas trockene Arbeit muss sein: Kontrolle und Korrektur von Stammdaten (Stammdaten-pflege) gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben.
Erforderliche Qualifikationen
Ausbildung und Erfahrung
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung mit ersten Berufserfahrungen im kaufmännischen und/oder medizinischen Bereich (Krankenkasse, Klinik, Sanitätshaus, Versicherung etc.)
- Ein gutes Verständnis des deutschen Krankenversicherungssystemen sowie Erstattungswegen, Hilfsmittelverordnungen, etc. sind von Vorteil
- Vorkenntnisse in der Medizintechnik, idealerweise im Bereich Diabetes sind von Vorteil
- Der Kunde ist König: einschlägige Erfahrungen im Kundenservice sowie freundliches und kompe-tentes Auftreten im Gespräch mit Patienten, Ärzten und Krankenkassen
- Nichts ist wichtiger als unsere Kundendaten (Datenschutz): deshalb bringen einen bewussten, ver-trauensvollen Umgang mit diesen mit
Fähigkeiten
- Du liebst Computer und kennst dich mit den gängigen Office 365 Programmen (Word, Excel, PowerPoint aus? Super! Salesforce Kenntnisse sowie Kenntnisse in der Anwendung der einschlä-gigen Systeme zur Übermittlung von Kostenvoranschlägen sind definitiv von Vorteil.
- Deine Ansprechpartner sind die unterschiedlichsten Personenkreise, deshalb solltest du ausge-zeichnete mündliche sowie schriftliche Kommunikationsfähigkeiten vorweisen können und zu je-der Zeit wissen, wie man mit dem jeweiligen Ansprechpartner umgeht.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setz