Trainee im IT-Kundenmanagement für Krankenversicherungsprozesse zum 01.04.2024 in Bayern bei AOK

• Du bist für die laufende Betreuung, Weiterentwicklung und fachliche Aufbereitung der Anwendungen und Verfahren in einem bestimmten Service- bzw. Produktbereich mitverantwortlich.
• Du nimmst auftretende Störungen und Probleme im Rahmen der geltenden Prozesse entgegen, analysierst diese und führst sie unterstützend einer Lösung zu.
• Du nimmst komplexe Anforderungen entgegen, strukturierst diese und koordinierst die weitere Bearbeitung innerhalb der kubus IT bzw. im Zusammenspiel mit externen Partnern.
• Du berätst und unterstützt unsere Kunden in Bezug auf Funktionen und Anpassungsmöglichkeiten der jeweils verantworteten Anwendungen.
• Du konzipierst und entwickelst individuelle Lösungen gemeinsam für und mit unseren Kunden über den gesamten Lifecycle.
• Du verantwortest die Installation und den performanten Betrieb der IT Fachanwendungen (Schwerpunkt Container & Webanwendungen), sowie die technische Optimierung der Systemlandschaft.
• Wir arbeiten in agilen Teams und wenden Scrum und ITIL kombiniert an. Neuland? Kein Problem, wir machen Dich fit! Lass Dich darauf ein und Du siehst die Vorteile.

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor/Master/Diplom) mit IT-Bezug.
• Du besitzt nicht nur Leidenschaft und Interesse an Digitalisierungsthemen, sondern verfügst auch über die notwendigen Kompetenzen, um uns bei der Entwicklung neuer Produkte für unsere Kunden zu unterstützen.
• Zu Deinen Stärken zählen Deine kommunikativen und analytischen sowie konzeptionellen Fähigkeiten, die Du in Beratungsgesprächen mit unseren Kunden direkt einbringen kannst.
• Du kannst Dich sicher in deutscher Sprache verständigen (mindestens B2).
• Du arbeitest Dich gern in neue Technologien ein und bist offen gegenüber neuen Themenfeldern.
• Der Einsatz von agilen Arbeitsmethoden begeistert Dich und Du bist stets motiviert, Deine eigene Arbeitsweise zu reflektieren und zu optimieren.

• Im Rahmen des Traineeprogramms lernst Du die unterschiedlichen Bereiche der kubus IT und die Digitalisierungsbereiche der AOK PLUS und der AOK Bayern kennen – unter anderem durch gezielte Hospitationen.
• Bei der Gestaltung Deiner Zeit als Trainee erhältst Du bei uns persönliche, fachliche und organisatorische Unterstützung.
• Der aktive Austausch und die Netzwerkbildung innerhalb des Traineejahrgangs, aber auch zu unseren Kolleginnen und Kollegen bei der AOK PLUS und der AOK Bayern sind wesentlicher Bestandteil des Traineeprogramms.
• Deine Weiterbildungsbedarfe und -wünsche sind uns wichtig und entsprechende Qualifizierungsmaßnahmen werden von uns gefördert.
• Du profitierst vom Wissen deiner Kolleginnen und Kollegen – Teamarbeit wird bei uns groß geschrieben!

BewerbungTrainee@kubus-it.de