Mitarbeiter im Customer Service in Bremen bei Hansefit GmbH & Co KG

Über uns

Hansefit ist Deutschlands Marktführer in den Bereichen Firmenfitness und digitale Präventionslösungen zur Gesundheitsförderung für Unternehmen. Wir bieten unseren Kunden zusammen mit unserer Tochtergesellschaft fitbase ganzheitliche Lösungen für die Herausforderungen dieser Zeit – denn wir sind davon überzeugt: Wirtschaftlich gesunde Unternehmen brauchen sportliche, gesunde und vor allem zufriedene Mitarbeiter. Damit bieten wir Arbeitgebern wichtige Bausteine für das betriebliche Gesundheitsmanagement und Employer Branding.

Hansefit schafft so ein dynamisches Wachstum in einem gesunden und zukunftsorientierten Marktumfeld. Wir nutzen alle Chancen der Digitalisierung, und investieren massiv in unsere Zukunft.

Für diesen Weg suchen wir qualifizierte, engagierte und begeisterte Mitarbeiter zur Verstärkung unseres Teams

Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)
Standort Bremen

Deine Aufgaben:

• Du wirst mit Firmen, Krankenkassen, Verbundpartnern und Mitgliedern kommunizieren und dies per Telefon, E-Mail oder im Chat
• Du gibst Auskünfte zu Rechnungen, Produkten, Preisen und Tarifen.
• Die Dokumentation von Kunden und Partnern in unserer Datenbank gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben
• Beim On- und Offboarding unserer Kunden bist Du eine tatkräftige Unterstützung
• Dir bereitet es Freude unsere Kunden bei Fragen, Beschwerden und Reklamationen zu unterstützen und einen Lösungsweg aufzuzeigen.
• Du bestärkst unser Team durch Deine ausgeprägte Serviceorientierung und leistest damit einen großen Beitrag zur Zufriedenheit unserer Kunden.
• Du bist aufmerksam und hilfst so unsere bestehenden Prozesse zu optimieren

Dein Profil:

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und/oder ein Studium vorzuweisen.
• Deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind fließend und idealerweise beherrschst du auch Englisch gut.
• Im Bereich Customer Service bringst Du bereits relevante Berufserfahrung mit
• Als Teil unseres Teams ist es wichtig, dass du ein Teamplayer bist und gerne mit anderen zusammenarbeitest.
• Flexibilität zählt zu deinen Stärken, und du bewahrst auch unter hoher Belastung die Fähigkeit zur präzisen Arbeit.
• Der Umgang mit Kunden bereitet dir Freude, und du zeichnest dich durch die Fähigkeit aus, ihre Bemühungen effektiv zu lösen.

Unser Angebot:

Neben unserem offenen Team, den spannenden Aufgaben sowie unserer modernen Unternehmenskultur und Mission gibt es noch einige gute Argumente mehr, die Hansefit zu einem großartigen Arbeitgeber machen.

• Bei uns erwartet Dich eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur, kurzen Kommunikationswegen und viel Freiraum zur Verwirklichung eigener Ideen.
• Wir bieten Dir individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und die Chance, Deine Talente in einem modernen, zukunftsorientierten Umfeld weiter auszubauen.
• Dabei sind Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten für uns selbstverständlich.
• Kostenlose Nutzung des gesamten Hansefit-Angebots (Fitness, Schwimmen, Wellness etc.)
• Über uns hast Du die Möglichkeit zu guten Konditionen ein JobRad zu leasen.
• Neben einen attraktiven Firmenstandort in Bremen oder in Hamburg, haben wir auch eine Mobile-Work Regelung anzubieten.
• Wir legen Wert auf regelmäßige Teamevents und Sportveranstaltungen, um den Teamspirit untereinander noch weiter zu fördern.

Unser Leitgedanke

Bei Hansefit steht der Mensch im Fokus, denn gute Arbeit kommt nicht von ungefähr. Deshalb leben wir eine Unternehmenskultur, in der Wertschätzung und Engagement zentral sind. Wir verstehen uns als #Teamperformer. Ehrlichkeit, Flexibilität und direkte Kommunikation schaffen für uns die ideale Umgebung für persönliches Wachstum und erstklassige Team-Ergebnisse. Werde jetzt Teil des Hansefit-Teams und revolutioniere mit uns die Zukunft der Firmenfitness!

Unser Hauptsitz

Unser Hauptsitz befindet sich zentral in der norddeutschen Hansestadt Bremen.

Hansefit GmbH & Co. KG
Hanseatenhof 8
28195 Bremen

Kontakt:

Du hast Lust auf diese Rolle und willst Teil eines jungen, ambitionierten Teams werden? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung mit Angabe der Referenznummer YF-1024 über den Button „Bewerben“!

Übrigens: Weil uns Nachhaltigkeit auch im Recruiting am Herzen liegt, läuft unser gesamter Bewerbungsprozess papierlos ab. Außerdem ersetzen wir Präsenzgespräche für ein erstes Kennenlernen nach Möglichkeit durch Videocalls über Microsoft Teams.

Solltest Du noch Fragen zur ausgeschrieben