Customer & Sales Support in Hamburg bei Kamux Auto GmbH

Kamux Auto GmbH

Du bist ein Kommunikationstalent, immer auf der Suche nach neuen Herausforderungen und brennst dafür, Kundinnenerwartungen zu übertreffen?

Dann bewirb dich bei uns in Vollzeit als Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Standorte in Hamburg oder Düren.

Werde Teil eines Teams, das sich leidenschaftlich um die Zufriedenheit unserer Kundinnen kümmert. Bei uns hast du die Chance, deine Fähigkeiten auch als Quereinsteiger*in im Bereich Kundenbetreuung weiterzuentwickeln und einen entscheidenden Beitrag zu leisten.

Das bieten wir Dir:

• Ein maßgeschneiderter Einarbeitungsplan, der perfekt auf dich abgestimmt ist
• Eine spannende und abwechslungsreiche Aufgabe in einem dynamischen und stetig wachsenden Unternehmen
• Bei uns herrscht eine offene und lockere Arbeitsatmosphäre, in der du dich wohlfühlen wirst
• Attraktive Konditionen beim privaten Fahrzeugkauf lassen dein Herz als Autofan höherschlagen
• Wir unterstützen dich auch bei deiner Altersvorsorge, damit du dich später auf deine wohlverdiente Rente freuen kannst
• Unsere Mitarbeiterevents sind legendär und bieten dir eine tolle Gelegenheit, deine Kolleg:innen besser kennenzulernen
• Als Teil unseres Teams kannst du von coolen Rabatten durch Corporate Benefits profitieren - sei es für Reisen, Kleidung, Technik und vieles mehr
• Damit du fit und gesund bleibst, bezuschussen wir Firmenfitness mit dem "EGYM-Wellpass"

Deine Aufgaben:

• Du bist der Held oder die Heldin, der/die sich um die Anliegen unserer Kundinnen und Kunden kümmert
• Du betreust unseren Live-Chat und kümmerst dich um schriftliche Anfragen
• Du moderierst Bewertungen und Anfragen auf diversen Online- und Social-Media-Portalen
• Als Problemlöser*in sorgst du dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden immer ein strahlendes Lächeln behalten, auch wenn mal etwas schiefläuft
• Du bist das Gesicht zum Kunden und repräsentierst Kamux mit Leidenschaft

Das bringst du mit:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung und hast bereits Erfahrung in vergleichbaren Positionen wie z.B. Sales-Support oder Social-Media-Support sammeln können
• Du bist sprachlich gewandt und kannst dich sowohl schriftlich als auch mündlich klar ausdrücken
• Deine Begeisterungsfähigkeit steckt andere an, und du kannst Kunden für unsere Produkte begeistern
• Deine sichere und zielführende Gesprächsführung sowie dein Gespür für dein Gegenüber machen dich aus
• Du verfügst über Kenntnisse in Office-Anwendungen und Ticketsystemen, was dir hilft, unsere Prozesse effizient zu unterstützen
• Gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab

Vorteile

• Home Office

Kamux Auto GmbH

Karriere bei Kamux ist, wenn aus einer Vision mehr als 500.000 verkaufte Fahrzeuge werden!
Bei Kamux arbeitet ein Team aus über 1.200 verschiedensten Menschen an einem Ziel: Europas Nr. 1 im Gebrauchtwagenhandel zu werden! Aus einer Vision von Juha Kalliokoski, die 2003 in der finnischen Stadt Hämeenlinna begann, ist inzwischen ein internationales börsennotiertes Unternehmen geworden. In Finnland, Schweden und Deutschland, geben wir an über 75 verschiedenen Standorten unser Bestes, um dieses Ziel zu erreichen.
Im Namen Kamux steckt das finnische Wort "kamu", was auf Deutsch so viel wie "Kumpel" bedeutet. Und das ist nicht nur Zufall – das ist unsere Firmenphilosophie! Bei Kamux sind wir nicht einfach nur Arbeitskollegen, sondern Kumpel, die gemeinsam anpacken, um erfolgreich zu sein.
In Deutschland verteilt sich unser Team aus über 80 Mitarbeitenden an 10 Standorte und in unzählige Homeoffices. Mit unserer persönlichen Einstellung gemeinsam anzupacken und der Du-Kultur schaffen wir mit unserem kleinen Team ein lockeres Betriebsklima, in dem du dich sicher wohlfühlen wirst. Und dank unserem professionellen Onboarding ermöglichen wir dir direkt den perfekten Start, um deinen Teil zur Erfolgsgeschichte beizutragen.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitsort: Vor Ort