Customer Success Manager - 100% Remote in Home Office bei 4leads GmbH
Customer Success Manager (m/w/d) - 100% Remote in Home Office bei 4leads GmbH
Die Vision hinter 4leads
Komplexe Softwarelösungen, speziell im Marketing, Englischsprachige Anbieter, DSGVO unkonforme Angebote. Mehr als 2,5 Millionen kleiner und mittelständische Unternehmen suchen nach einfachen, sicheren und langfristigen Lösungen, um Vertriebs- und Marketingprozesse zu automatisieren. Wir von 4leads haben die Vision, die Online- und Offline Welt in Vertrieb und Marketing zu vernetzen, um somit besonders kleinen und mittelständischen Unternehmen auf ihrem Digitalisierungsprozess zu begleiten.
Du möchtest Teil unserer Vision sein und aktiv dazu beitragen?
Werde ein Customer Success Manager (m/w/d) bei 4leads und damit Teil unseres jungen und motivierten Teams. Bei 4leads arbeitest du an einem Produkt, welches unsere Kunden lieben.
In Zusammenarbeit mit unserer Software-Entwicklung bist du für die Erfolge unserer Kunden verantwortlich. Du hilfst ihnen dabei, das Optimum aus 4leads herauszuholen und vereinfachst ihnen den Start mit unserer Software.
Deine Aufgaben:
- Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Nutzern und der Software-Entwicklung
- Du beantwortest Fragen unserer Nutzer und hilfst ihnen bei der Benutzung unserer Software
- Du nimmst die Wünsche unserer Nutzer auf und hast Lust, die Herausforderungen zu verstehen und zu lösen
- Du erstellst Anleitungen und Tutorials für unsere Nutzer, um ihnen den Umgang mit der 4leads Software noch einfacher zu machen
Das bringst du mit:
- Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung bzw. ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation durch einschlägige Praxiserfahrungen
- Gute Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten
- Andere haben Spaß mit dir in Interaktion zu gehen
- Du arbeitest strukturiert und hast die Fähigkeit, Lösungsansätze selbstständig und in Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams zu erarbeiten
Das bieten wir dir: - Gehaltsspanne: 2.600 € - 3.000 € monatlich
- Unbefristete Festanstellung
- Umfangreiche Einarbeitung: Du wirst bei uns umfassend eingearbeitet und erhältst dabei intensives Wissen in unserer Systemlandschaft, welches du in deiner Tätigkeit bei uns sofort umsetzen kannst.
- Work-Life-Balance: Mit unserem flexiblen Arbeitsmodell bestimmst Du Deine Kernarbeitszeit mit und profitierst somit von einem hohen Maß an Flexibilität.
- Flache Hierarchien: Wir leben die Mentalität eines Start-Ups. Du profitierst von kurzen Kommunikationswegen, Eigenverantwortung bei der Verfolgung unserer gemeinsamen Ziele und einem offenen kollegialen Miteinander.
- Tolles Team: Wir arbeiten eng und motiviert an gemeinsamen Zielen und wachsen täglich über uns hinaus. Sei dabei und werde Teil unserer starken Gemeinschaft.
- Super Atmosphäre: Der Umgang untereinander ist sehr kollegial und unterstützend. Wir ziehen alle am gleichen Strang und motivieren uns gegenseitig dazu, Bestleistungen zu erzielen und persönlich zu wachsen.
- Karriere-Chancen: Durch spannende Aufgaben und viel Gestaltungsspielraum bieten sich für dich vielfältige und langfristige Entwicklungs- und Karriereperspektiven in einem wachsenden jungen Unternehmen.
- Weiterbildung & Innovation: Persönliche und fachliche Weiterentwicklung sind Kernbestandteil unserer Philosophie.Wir bieten Dir regelmäßige Weiterbildungsangebote. Du kommst stets in Kontakt mit den Innovatoren der Branche und profitierst von dem Austausch.