Kundenservice Mitarbeiter Inbound VZ oder TZ in Ahlen bei LR Health & Beauty Systems GmbH

#WEAREMORE – woanders vielleicht nur ein Hashtag, bei uns Anspruch und Vision zugleich. Denn als modernes Social-Selling-Unternehmen ist LR mit rund 1.200 Mitarbeitenden eine feste Größe im Direktvertrieb – in 32 Ländern und schon seit über 35 Jahren. Wir stehen für hochwertige Gesundheits- & Pflegeprodukte, digitale Lösungen und dafür, dass wir nachhaltig Verantwortung übernehmen. Für Vertriebspartner und Kunden. Aber ebenso für unsere Mitarbeitenden – und damit auch für Sie! Wir bieten Ihnen eine kollegiale und aufgeschlossene Unternehmenskultur, in der Sie sich individuell einbringen und entfalten können. In einem zukunftsorientierten Business mit internationaler Reichweite. Klingt gut? Dann ist das hier Ihre Chance:

• Beantwortung von Partner- sowie Kundenanfragen (telefonisch und schriftlich)
• Auftragserfassung (telefonischer und schriftlicher Eingang),Cross und Upselling
• Bearbeitung von Rechnungen, Rücklastschriften, Gutschriften, offenen Posten etc.
• Einholung von Auskünften aus den Fachabteilungen zur Klärung von Anfragen
• Datenverwaltung und -pflege von Stammdaten
• Dokumentation der Anrufe und Anfragen

• Erfahrungen mit kaufmännischen Tätigkeiten
• Bestenfalls bereits Erfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder Telefonvertrieb, falls nicht: Quereinsteiger:innen sind auch herzlich willkommen!
• Zeitliche Flexibilität (Mo-Fr im Schichtwechsel, gelegentlich am Wochenende)
• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten sowie Spaß am Telefonieren
• Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungsfähigkeit und Teamgeist
• Sicherer Umgang mit gängigen Internet- und PC-Anwendungen (MS-Office)
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift