Mitarbeiterin / Mitarbeiter Friedhofsverwaltung bei Wirtschaftsbetriebe Duisburg AöR

Unsere Arbeit bewegt viel!

Für unser Team Friedhofsverwaltung/Krematorium, bestehend aus 15 Personen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen

Mitarbeiterin / Mitarbeiter (m/w/d) Friedhofsverwaltung

Ihre Aufgaben

• Persönliche und telefonische Beratungen der Bürger über Friedhöfe, Grabarten inkl. der entsprechenden Gebühren, sowie Richtlinien und Vorgaben der Friedhofssatzung
• Erteilung verbindlicher persönlicher und telefonischer Auskünfte über die vorhandenen Grabstätten an die Angehörigen, Nutzungsberechtigten und Gewerbetreibenden
• Eigenverantwortliche Überprüfung der Berechtigungen zum Ausstellen von Fahrgenehmigungen und Umschreibungen, Erteilung der Genehmigungen mit anschließender Gebührenbescheiderstellung
• Überprüfung der Berechtigungen zur Rückgabe von Grabstätten inkl. Berechnung anfallender Abräumkosten; Entzug von Nutzungsrechten
• Erledigung des Schriftverkehrs zum Ablauf von Nutzungsrechten, ungepflegten Grabstätten, Erinnerungen zur Umschreibung von Nutzungsrechten etc.
• Bearbeitung von ordnungsbehördlichen Bestattungen
• Selbständig Bestattungsvorgänge im Friedhofsverwaltungsprogramm „VertiGIS FM“ auslösen, z. B. Grabstätten anlegen und Gebührenbescheide über die Bestattungen erstellen
• Annahme und Überprüfung der zur Einäscherung notwendigen Unterlagen inkl. der Abklärung von Unstimmigkeiten mit Bestattern
• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung des Friedhofsprogramms „VertiGIS FM“

Ihr Profil

• Abgeschlossene verwaltungstechnische Ausbildung oder erfolgreich abgelegte erste Prüfung für Angestellte im kommunalen Verwaltungsdienst (Verwaltungslehrgang I)
• Alternativ eine abgeschlossene 3-jährige kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement und die verbindliche Bereitschaft, die Qualifizierung (Verwaltungslehrgang I) zeitnah zu absolvieren (innerhalb der Arbeitszeit)
• Gute Kenntnisse im Friedhofswesen sowie Kenntnisse im Verwaltungs- und Satzungsrecht
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Teamfähigkeit sowie kommunikative Stärke und Empathie im Umgang mit Trauernden
• Umfassende Kenntnisse der gängigen MS-Office Anwendungen und idealerweise Kenntnisse in einem Friedhofsverwaltungsprogramm
• Die Bereitschaft zur Teilnahme an fachspezifischen Fortbildungen setzen wir voraus

Gehalt

Das Gehalt entspricht Entgeltgruppe 7 TVöD-VKA.

Bewerbungen von Frauen sowie schwerbehinderten und gleichgestellten Menschen sind ausdrücklich erwünscht. Sie werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung nach Maßgabe der Gesetze, Vorschriften und Rechtsprechung bevorzugt berücksichtigt.

Die Besetzung der Stelle sollte in Vollzeit (39 Stunden/Woche) erfolgen. Bei entsprechenden Bewerbungen prüfen wir, ob Teilzeitwünschen entsprochen werden kann.