Mitarbeiter Kundenservice italienisch in Berlin bei Pair Finance GmbH

Bereit, den Markt zu verändern?

Du hast stets ein offenes Ohr für Verbraucher*innen und ein lösungsorientierter Service liegt dir am Herzen? Telefonischer sowie schriftlicher Kundenservice in italienischer und deutscher Sprache ist genau deine Stärke?

Dann suchen wir dich für das weitere erfolgreiche Wachstum von PAIR Finance und für den Ausbau unseres Customer Service-Teams für den Schweizer Markt. Werde Teil unseres starken, internationalen Teams, welches mit Innovationskraft und Leidenschaft die traditionelle Inkassobranche nachhaltig verändert!

Was du bei uns bewegen kannst:

• Souveräne Kommunikation mit Verbraucher*innen vorrangig aus der Schweiz via Telefon, E-Mail, Chat und Brief, v.a. in italienischer Sprache, sowie die lösungsorientierte und kompetente Betreuung der Anliegen
• Effiziente Bearbeitung der Akten und Pflege der CRM-Systeme
• Enge Zusammenarbeit mit den Kolleg*innen im Collection Team und mit anderen Abteilungen
• Einholen von Feedback von Mandant*innen und Verbraucher*innen und damit einhergehend Unterstützung bei der Verbesserung von Technologie und Dienstleistung

Was du dafür mitbringen solltest:

• Ausgezeichnete Italienisch- sowie sehr gute Deutschkenntnisse
• Quereinsteiger*innen mit Berufserfahrung in serviceorientierten Branchen sind willkommen
• Erfolgreiche abgeschlossene kaufmännische oder dienstleistungsorientierte Berufsausbildung
• Erste Erfahrung im telefonischen Kundenservice; Erfahrung in der Inkassobranche ist ein Plus
• Gute MS Office-Kenntnisse und Interesse an verschiedenen Technologien

Alle Mitarbeiter*innen bei PAIR Finance verkörpern Kundenzentrierung, Transparenz und Integrität. Neben diesen Werten sind uns Innovation und der starke Wille Dinge anzupacken sehr wichtig. Du findest dich in dieser Beschreibung und den genannten Werten wieder? Dann werde Teil unseres Teams und ergänze uns mit deiner individuellen Motivation und deinem Charakter!

Was wir dir bieten:

• Möglichkeit in Voll- oder Teilzeit zu arbeiten
• herausfordernde, abwechslungsreiche Aufgaben für deine steile Lernkurve
• individuelle Entwicklungsangebote sowie eine transparente, wertschätzende Feedbackkultur für deine persönliche Weiterentwicklung
• ein internationales Team mit professionellen Kolleg*innen und starken Expert*innen für ein inspirierendes Netzwerk
• Team Events für ein erfolgreiches Team
• gutes Gehalt für deine starken Leistungen
• flexible Arbeitszeitgestaltung, Möglichkeit teils mobil zu arbeiten und 28 Urlaubstage für deine ausgewogene Work-Life-Balance
• betriebliche Altersvorsorge und weitere Vergünstigungen für dein volles Wohlfühlpaket
• modernes Office mit frischen Früchten, Müsli und Getränken für ein angenehmes Arbeitsumfeld

Wer ist deine Ansprechperson?

Deine Ansprechpartnerin für diese Position ist Jasmin Baldrich. Melde dich bei Fragen gerne per Mail (jobs@pairfinance.com) oder telefonisch unter +49 151 28318404. Für mehr Informationen über PAIR Finance schau dir gerne unsere Website und unsere Karriereseite an.

Über uns

Wir denken Inkasso neu und das mit unserer digitalen Inkassolösung, welche sich durch unseren hohen Anspruch an Kundenorientierung und Effizienz auszeichnet. Durch die Nutzung von künstlicher Intelligenz trifft Technologie auf Psychologie und wir sind als Technologieführer in der Lage im gesamten Inkassoprozess individuell und unkompliziert zu handeln.

Als Teil des größten Fintech-Hub Europas und gestärkt durch die Partnerschaften mit Investoren wie Zalando Payments und finleap bietet PAIR Finance eine ausgezeichnete Möglichkeit, tief in die Fintech-Industrie einzutauchen und diese aktiv mitzugestalten.

PAIR Finance ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit. Wir legen Wert auf ein vielfältiges Team und eine integrative Kultur. Wir freuen uns über Bewerbungen von allen qualifizierten Personen, unabhängig von ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Alter, nationaler Herkunft, Familienstand oder Behinderung.

Mehr Informationen zu PAIR Finance findest du unter www.pairfinance.com/ und www.pairfinance.com/karriere/ sowie unter https://www.kununu.com/de/pair-finance1

Hat dich das alles überzeugt? Dann werde Teil unseres Teams und bewerbe dich direkt.