Senior Specialist Personalization in München bei Media Saturn Deutschland GmbH

Für uns ist „Let’s Go!“ nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen wir Menschen, die diesen Spirit mit uns teilen. Menschen mit Leidenschaft. Die sich darauf freuen, gemeinsam mit 50.000 Mitarbeitenden in ganz Europa das Einkaufserlebnis der Zukunft zu gestalten.

Aufgaben

• Entwicklung von neuen Konzepten sowie Ausarbeitung bestehender Ideen zur Weiterentwicklung personalisierter Kommunikation und Services über alle Vertriebs- und Kommunikationskanäle hinweg
• Definition von Anforderungen in enger Abstimmung mit den IT-Fachbereichen und Business Stakeholdern
• Übernahme der PMO Rolle für ein langfristig angelegtes Projekt im Rahmen der Cross-Channel-Personalisierung
• Erstellung von Business Cases zur Bewertung bestehender Ideen sowie Verantwortung der zugehörigen Roadmaps
• Identifizierung neuer innovativer Dienstleister und Technologien, um die beschrieben Themen weiterzuentwickeln und time-to-market zu optimieren
• Ausarbeitung von Entscheidungsvorlagen für das Top-Management zur Optimierung von relevanten Geschäftsprozessen
• Aufsetzen und Auswertung der zugehörigen KPIs, Reportings und Erfolgsmessung
• Enge Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen national (z.B. Sales, Marketing, CRM, Store-Organisation, Customer Care, Online und App) und international (bspw. Produktteam, Product Owner, Tech), um die Umsetzung der Initiativen sicherzustellen

Benefits

Über uns