Mitarbeiter/innen im KundenDialogCenter in Werdohl bei Volksbank in Südwestfalen eG

Das erwartet Sie:

Die Hauptaufgaben umfassen das gesamte Spektrum der Tätigkeiten in unserem KundenDialogCenter - Service:

• Inbound: Sicherstellung einer hohen Erreichbarkeit und abschließende Bearbeitung vielfältiger Kundenwünsche – neben dem Telefon auch per Chat und Mail – perspektivisch ggf. auch Video
• Outbound-Telefonie: Unterstützung des Vertriebs durch Terminvereinbarungen mit Mitgliedern und Kunden

Hinweis zum Einsatzumfang: bei Teilzeitbesetzung mindestens 20 Stunden pro Woche – eine Beschränkung nur auf die Vormittagszeit dabei leider nicht möglich

Wir bieten Ihnen:

• 13 Gehälter + betriebliche Altersvorsorge + VL
• Attraktive, moderne und flexible Arbeitsbedingungen in einem kleinen, digitalen & engagierten Team innerhalb des großen, omnikanalfokussierten Bereichs DigitalBank
• Eine den Anforderungen entsprechende Vergütung & attraktive, stellenbezogene Qualifizierungsangebote
• Umfangreiche Einarbeitung inkl. Hospitation in den Fachabteilungen
• Eine Vielzahl an Sonderkonditionen für Bank- und Versicherungsangebote
• E-Bike-Leasing und betriebliches Gesundheitsmanagement

Das zeichnet Sie aus:

• Eine kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung sind wünschenswert, aber nicht zwingende Voraussetzung; motivierte Quereinsteiger sind herzlich willkommen
• Offenes, freundliches Wesen und die Fähigkeit, sich schnell auf sein Gegenüber einzustellen
• Spaß am (telefonischen/medialen) Kontakt mit Menschen und an aktiver Akquise von Beratungsterminen
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung & Teamfähigkeit

Und, Interesse?

Dann bewerben Sie sich jetzt und kommen Sie in unser Team.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter:

https://www.vbinswf.de/wir-fuer-sie/karriere/stellenangebot.html

Bei Fragen wenden Sie sich gerne an:

Stefan Padberg – Abteilungsleitung KDC

Telefon: +49(0)271-2300-2060

oder

Stefanie Deutenberg – Gruppenleitung KDC -Service

Telefon +49(0)2391-2300-0