Kundenbetreuer private Krankenversicherung - Quereinsteiger in Dortmund bei R+V Allgemeine Versicherung AG

Versicherungsfachliche Themen verständlich und kundenfreundlich zu kommunizieren ist eine Kunst. Eine, die Sie beherrschen? Leben Sie sie aus. Die R+V Service Center GmbH bietet Ihnen die ideale Plattform. Als Service-Dienstleister der R+V Versicherungsgruppe stellen wir an den Standorten Karlsruhe, Wiesbaden, Münster und perspektivisch an unserem neuen Standort in Essen/Bochum die jederzeitige telefonische wie elektronische Erreichbarkeit sicher. Nutzen Sie die Chance, Ihr Talent weiter zu entfalten.

Lassen Sie uns gemeinsam neue Wege gehen! Denn genau das tun wir bei der R+V, einem der größten Versicherer Deutschlands.

Standort: Dortmund, Startzeitpunkt: 01.01.2025

Kein Versicherungshintergrund? Kein Problem! Eine intensive Einarbeitung liegt uns am Herzen. Wir machen Sie innerhalb von 3-4 Monaten fit in allen Themen rund um die Kundenbetreuung.

• Als erste Ansprechperson für unsere Kunden aus dem gesamten Bundesgebiet finden Sie für jede Frage rund um die private Krankenversicherung schnell die passende Antwort.
• Darüber hinaus helfen Sie auch unseren Kunden zu allen Fragen aus dem privaten Versicherungsgeschäft und bearbeiten die Anliegen routiniert und fallabschließend.
• Nicht zuletzt agieren Sie als fachkundiger Berater (m/w/d) für unsere Vertriebspartner im direkten Dialog.
• Es reizt Sie, bei der Gründung eines neuen Standortes tatkräftig mitzuarbeiten und etwas Neues zu schaffen.

• Versicherungsfachliche und/oder medizinische Ausbildung: MFA, MTA, PTA, Gesundheitsmanagement o. Ä.
• Auch wenn Sie im Versicherungsbereich noch keine Berufserfahrung haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Wir bereiten Sie intensiv auf die neue Aufgabe vor.
• Spaß am direkten Kundenkontakt und eine klare Serviceorientierung
• Strukturierter Arbeitsstil, ausgeprägtes Kommunikations¬geschick
• Sozialkompetenz, Fingerspitzengefühl und Besonnenheit

Das erwartet Sie bei uns:
Willkommen in einem kollegialen Arbeitsumfeld, das von Offenheit und Vielfalt geprägt ist. Unser Team empfängt Sie mit offenen Armen, denn wir stehen nicht nur unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite – auch intern können wir uns jederzeit aufeinander verlassen. Natürlich machen wir Sie fit für jede Herausforderung und bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihren Horizont kontinuierlich zu erweitern. Das fängt mit einer fundierten Einarbeitung an und setzt sich mit individuellen Schulungen bzw. Weiterbildungen fort – auf fachlicher, technischer und kommunikativer Ebene. Nach erfolgreich abgeschlossener Einarbeitung bieten wir Ihnen neben einem flexiblen Dienstplan auch ein hybrides Arbeitsmodell mit regelmäßigem Home-Office-Anteil sowie die Option zur Reduzierung Ihrer Arbeitszeit. Freuen Sie sich auf einen sicheren, attraktiven Arbeitsplatz mit modernster Technik, umfangreichen Sozialleistungen und starken Perspektiven. Als Supervisor oder Fachschulungsreferent können Sie bei uns den nächsten Karriereschritt machen.

Benefits

Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice oder Büro – finden Sie nach erfolgreicher Einarbeitung mit Ihrem Team das für Sie passende Modell.
Arbeitszeiten: Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto
Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.)
Vergütung: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld).
Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Online- und Präsenzangeboten.
Mobilität: vergünstigtes Deutschlandticket, Jobrad/Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage
Familie & Beruf: Kindernotfallbetreuung, Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung
Weiterentwicklung: Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen komplettiert Ihre persönliche sowie fachliche Entwicklung.
Kultur: Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto „Was einer nicht schafft, schaffen viele“ spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.

Die Benefits können je nach Standort variieren.