Coordinator Customer Service in Tuttlingen bei Aesculap AG

Coordinator (w/m/d) Customer Service in Tuttlingen bei Aesculap AG

Aesculap AG

Für die Sparte Aesculap am Standort Tuttlingen suchen wir für unseren Bereich Global Sales einen Coordinator (w/m/d) Customer Service.

Diese Stelle ist grundsätzlich auch in Job-Sharing möglich.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Sie betreuen die Ihnen zugeteilten internationalen Länder operativ und entwickeln die Prozesse im Customer Service strategisch und operativ sowie prozessual und systemisch weiter
Im Operativen kümmern Sie sich um die komplette Angebots- und Auftragsbearbeitung einschließlich Rechnungserstellung und Bereitstellung der Versanddokumente/länderspezifischer Dokumente. Dazu gehört auch die Ausschreibungs- und Vertragsprüfung sowie die Koordination und Abwicklung von Großprojekten und Großausschreibungen
Weiterhin gehört zu Ihren Aufgaben als Coordinator (w/m/d) Customer Service die gesamte Außenhandelsfinanzierung, insbesondere auch komplexe Akkreditivkoordination und -abwicklung
Strategisch sind Sie, in Zusammenarbeit mit der IT, zuständig für die Planung, Einführung und Optimierung erforderlicher Tools (SAP, digitale Anbindungen, Tools, etc.) die sowohl intern als auch extern bei unseren Kunden eingesetzt werden
Sie erstellen entsprechende Präsentations- und Schulungsunterlagen und führen Schulungen durch
Sie arbeiten in globalen und abteilungsübergreifenden Projekten mit
Sie sind zuständig für die Gestaltung und Überwachung der IMS (Integriertes Management System)-Prozesse sowie Unterstützung bei Audits

Fachliche Kompetenzen

Sie können eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung vorweisen
Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im internationalen Kundenservice/Vertrieb
Sie bringen hervorragende EDV-Kenntnisse (MS-Office, v. a. gute Excel- und Word-Kenntnisse) sowie SAP-SD-Kenntnisse mit.
Sie haben eine hohe Affinität zu digitalen Medien, IT-Systemen sowie digitalen Trends und Technologien innerhalb des Bereichs Vertrieb/Kundenservice
Vorzugsweise konnten Sie schon Erfahrungen sammeln in der Einführung neuer, digitaler Tools/IT-Systeme
Sie besitzen sehr gute Kenntnisse in Wirtschaftsenglisch in Wort und Schrift und verfügen idealerweise über Kenntnisse in Wirtschaftsfranzösisch und/oder -spanisch
Zuverlässigkeit, Selbständigkeit, Genauigkeit und Verantwortungsbewusstsein sind Ihre Stärken

Persönliche Kompetenzen

Sie zeigen Eigeninitiative und übernehmen Verantwortung
Sie setzen sich anspruchsvolle Ziele und streben nach herausragenden Ergebnissen
Sie binden andere aktiv ein

Unser Angebot

Nehmen Sie teil an einer Unternehmenskultur, die den konstruktiven Austausch mit Kollegen, Kunden und Partnern aktiv fördert. Arbeiten Sie mit uns daran, das Leben von Menschen nachhaltig zu verbessern. Wir bieten Ihnen vielseitige Aufgaben und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten sowie eine attraktive Vergütung mit umfangreichen Sozialleistungen in einem dynamischen Familienunternehmen.