Mitarbeiter*in Bürgerhotline bei Stadt Leverkusen

Leverkusen wächst. Mehr als 169.000 Menschen lieben den Rhein und die Kultur, den Sport und die Gemeinschaft, die Dynamik und Vielfalt. Für all das setzen wir uns ein: Mit 3.400 Mitarbeitenden entwickeln wir unsere Stadt Tag für Tag weiter. Uns selbst übrigens auch. Wachsen Sie mit?

Unser Fachbereich Bürger und Integration (33) sucht im Bereich Bürgerservice - möglichst bald und unbefristet in Vollzeit - kompetente Verstärkung als
Mitarbeiter*in Bürgerhotline (m/w/d)
Das sind Ihre Aufgaben:

• Telefonische Beratung
• Terminmanagement
Durchführung von niederschwelligen Beratungsangeboten

Das bringen Sie mit:

• hilfsweise eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit einer Regelausbildungsdauer von 3 Jahren

Das macht Sie stark:

• von Bedeutung ist eine gute Kommunikationsfähigkeit
• selbstständiges, verantwortungsbewusstes und bürgerorientiertes Arbeiten
• flexible Einsatzbereitschaft in Krisensituationen
Engagement auch außerhalb der üblichen Arbeitszeiten

Und das bieten wir Ihnen:

• VERGÜTUNG: Ein Gehalt nach Entgeltgruppe 4 TVöD, das sind je nach nachgewiesener Berufserfahrung zwischen 2802,62 € und 3411,60 € (monatlich Brutto/Vollzeit); Möglichkeit einer jährlichen leistungsorientierten Einmalzahlung
• VEREINBARKEIT: 30 Tage Urlaub (bei 5-Tage-Woche) zzgl. Heiligabend, Silvester und Rosenmontag arbeitsfrei; Unterstützung bei der Wohnraumvermittlung für Mitarbeiter*innen im Stadtgebiet Leverkusen
• ENTWICKLUNG: Interne wie externe Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten inkl. Bildungsurlaub
• GESUNDHEIT: Vielfältiges Angebot im Bereich der Betrieblichen Gesundheitsförderung (Inanspruchnahme während der Arbeitszeit)
• SICHERHEIT: Vermögenswirksame Leistungen; garantierte Jahressonderzahlung sowie zusätzliche Betriebsrente für Tarifbeschäftigte
• RABATTE: Vergünstigtes Deutschlandticket als Jobticket und Corporate Benefits

Lust aufs nächste LEVel? Dann haben wir Lust auf Sie! Bewerben Sie sich bis zum 14.07.2024 – jetzt, online, hier. Falls Sie vorab noch fachliche Fragen haben, freut sich Frau Melanie Sikora (Fachbereich Bürger und Integration), Telefon 0214 406 33500, auf Ihren Kontakt. Mehr Infos zu uns als Arbeitgeberin erhalten Sie direkt vom Team Recruiting. Bis bald. In Leverkusen.

Eine Besetzung der Stelle in Teilzeit ist aufgabenorientiert möglich.

Erfolgreich durch Vielfalt

Ein neues Level an Diversität ist unsere Chance und unsere Pflicht. Wir leben eine Kultur der Aufgeschlossenheit und Wertschätzung und stehen für die Chancengleichheit aller Mitarbeiter*innen ein. Die Potenziale und Ressourcen unserer Kolleg*innen sind für uns bedeutend – durch eine Anerkennung der Vielfalt schaffen wir ein Umfeld zur persönlichen Entwicklung und Entfaltung.

Offensiv arbeiten wir daran, den Anteil von Frauen in Leitungsfunktionen und unterrepräsentierten Berufsbereichen zu erhöhen. Die individuellen Arbeitszeitwünsche – von Männern und Frauen – zur besseren Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben sind uns wichtig.

Schwerbehinderte sowie gleichgestellte Bewerber*innen werden bei gleicher Eignung im Rahmen der Vorgaben des Sozialgesetzbuches IX besonders berücksichtigt und gefördert.