Kundenbetreuer in Krefeld in Grefrath bei persona service AG & Co KG • Niederlassung: Krefeld

Kundenbetreuer (m/w/d) in Krefeld in Grefrath bei persona service AG & Co KG • Niederlassung: Krefeld

persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Krefeld

Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, brauchst neuen Input und spielst deshalb mit dem Gedanken an einen Jobwechsel? Wir begleiten Dich dabei mit unserer Expertise bei der Suche nach hochattraktiven Jobs für Fach- und Führungskräfte.

Für unseren namenhaften Kunden im Raum Krefeld suchen wir ab sofort Dich als Kundenbetreuer (m/w/d) im Customer Service in Arbeitnehmerüberlassung.

Kundenbetreuer (m/w/d)

in Krefeld

Aufgaben:

Du agierst als persönliche:r Ansprechpartner:in für Kund:innen bei allen telefonischen und schriftlichen Anliegen
die Reklamationsbearbeitung inklusive der Erstellung von Gutschriften, Lastschriften sowie Bestandskorrekturen übernimmst Du
Du verwaltest die Angebotsvorbereitung und -erstellung für Bestandskund:innen und fungierst als Schnittstelle
die Verwaltung von Stammdaten und Konditionen sowie die Kundenbearbeitung in Kooperation mit dem Debitorenmanagement liegen in Deiner Hand
das aktive Forderungsmanagement bearbeitest Du außerdem in enger Kooperation mit den Verkäufer:innen

Profil:

Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Verwaltungsfachangestellte (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
idealerweise konntest Du bereits erste Erfahrung in der Kundenbetreuung oder einem verwandten Bereich sammeln
Du pflegst einen sicheren Umgang mit MS Office-Anwendungen wie Outlook und Word
Du besitzt ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch in Wort und Schrift sowie idealerweise Englischkenntnisse
ein ausgeprägtes Organisationstalent zeichnet Dich aus
Teamfähigkeit und ein freundliches Auftreten im Umgang mit Kolleg:innen, Kund:innen und Besucher:innen runden Dein Profil ab

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:

50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

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Wir können das, weil unsere bundesweiten Niederlassungen seit mehr als 55 Jahren eng mit zahlreichen namhaften Unternehmen vernetzt sind. Wir sind der perfekte Ansprechpartner für Deinen nächsten Karriereschritt.

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persona service AG & Co. KG • Frau Nora Mensah