Sachbearbeiter Leistungen und Service in Berlin bei AOK Nordost

Übersicht

• Sie bearbeiten Leistungsanträge unserer Versicherten, indem Sie Erfassungen sowie die leistungsrechtliche Prüfung vornehmen und ggf. Überweisungen veranlassen und Bescheide erteilen.
• Sie beraten fachlich kompetent und stellen sicher, dass Leistungen kosteneffizient in der erforderlichen Qualität und zur Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden erbracht werden.
• Die Themenfelder der Bearbeitung erstrecken sich vor allem zu Beginn der Tätigkeit über Pflegeleistungen genehmigen, sowie Kosten gegenüber den Versicherten erstatten (z.B. Zuzahlungsbefreiungen bearbeiten).
• Weitere Themenfelder können beispielsweise auch Heil- und Hilfsmittel, Häusliche Krankenpflege, Haushaltshilfe und Fahrkosten sein.

• Sie verfügen über einen Abschluss zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten oder zum/zur Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen oder vergleichbarer Art im Bereich der Krankenversicherung.
• Sie haben Kenntnisse im Sozialversicherungsrecht, Rechtsprechungen und haben idealer Weise Erfahrungen in der SAP Benutzeroberfläche.
• Sie arbeiten service- und kundenorientiert, können die Kundenperspektive einnehmen, Kundenbedarfe erkennen und somit die Kundenzufriedenheit sicherstellen.
• Eigenverantwortung, Beurteilungsvermögen sowie ergebnisorientiertes Handeln sind für Sie selbstverständlich. Darüber hinaus bringen Sie Lern- und Veränderungsfähigkeit und Folgebewusstsein mit.
• Zu Ihren Stärken gehören Entscheidungs-, Konflikt-, Problemlösungs- und Kooperationsfähigkeit.

• Es erwarten Sie vielfältige, spannende und verantwortungsvolle Aufgaben bei einem bedeutenden Arbeitgeber im Gesundheitswesen.
• Wir heißen Sie in einem modernen Arbeitsumfeld und in einer teamorientierten Arbeitsatmosphäre willkommen.
• Es besteht die Möglichkeit nach individueller Absprache aus dem Homeoffice zu arbeiten.
• Durch eine flexible Arbeitszeitgestaltung wird Ihnen ausreichend Spielraum für die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben ermöglicht.
• Ihre Gesundheit ist uns wichtig – nutzen Sie unsere verschiedenen Fitness- und Gesundheitsangebote.
• Neben einer attraktiven tariflichen Bezahlung nach Vergütungsgruppe 6 BAT/AOK-Neu bieten wir Ihnen verschiedene Sozialleistungen an.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.