Kundenbetreuer im Call Center - 100% Home-Office in Deutschland bei CommuniGate Kommunikationsservice GmbH

Kundenbetreuer (m/w/d) im Call Center - 100% Home-Office in Deutschland bei CommuniGate Kommunikationsservice GmbH

CommuniGate Kommunikationsservice GmbH

Wir suchen Sie!

Sie hängen gerne an der Strippe oder schreiben Nachrichten?

Dann bringen Sie Ihre Stimme bei uns ein und werden Sie Teil unseres Teams!

Ihre Aufgaben

Sie sind telefonischer Ansprechpartner für Kunden unserer Auftraggeber (renommierte Banken, Sparkassen oder Energiedienstleister)
Sie beantworten schriftlich und vorrangig telefonisch eingehende Kundenanfragen
Sie bearbeiten und dokumentieren sämtliche Kundenanfragen in vorgegebenen Programmen
Sie sorgen für eine hohe Kundenzufriedenheit

Ihr Profil

Ausgeprägte Empathie
Kommunikationsfreude, sicheres und freundliches Auftreten
Zuverlässiges und lösungsorientiertes Arbeiten
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1 Niveau)
Abschließbarer Raum zum ungestörten Arbeiten
Gute Internetverbindung 15 MBit/s Download / 6 MBit/s Upload (LAN-Verbindung notwendig)
Sicherer Umgang mit dem PC
Englischkenntnisse von Vorteil

Warum wir?

Arbeitszeiten Montag-Freitag sowie Samstag und/oder Sonntag von 06:00-22:00 Uhr
Wochenend-, Nacht- und Feiertagszuschläge
5 Tage-Woche
Willkommensbonus von je 500 Euro Brutto (nach 6 Monaten und 12 Monaten)
Sehr gute Planbarkeit durch geregelten Schichtplan
Einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristeter Anstellung
Zuverlässige und pünktliche Gehaltszahlung
Voll- oder Teilzeit möglich (Teilzeit ab 20 Stunden/Woche)
Ausführen der Tätigkeit im Homeoffice (das technische Equipment wird gestellt)
Bezahlte, virtuelle Schulung in Vollzeit (Montag-Freitag), Dauer max. 4 Wochen
28 Tage Jahresurlaub
Möglichkeit zum BusinessBike Fahrrad-Leasing
Teamevents

Kontakt

Wenn Ihnen jetzt die Stimme nicht wegbleibt, bewerben Sie sich bitte ausschließlich online unter https://www.communigate.org/karriere.

Über uns

Wir, CommuniGate sind ein dynamisches, innovatives und wachsendes Call-Center, dem renommierte Unternehmen wie Lufthansa, Sparkassen, Porsche oder Energieversorger ihren Dialog mit dem Kunden anvertrauen. Unsere Richtschnur dabei ist die Verantwortung für unsere Kunden ebenso wie für unsere Mitarbeiter und die Region, in der wir leben und arbeiten.
Dieser Verantwortung werden wir Tag für Tag gerecht, indem wir konsequent unsere Werte Teamgeist, Authentizität, Wertschätzung, Gesundheit und Soziale Verantwortung leben.