Mitarbeiter*in Servicecenter bei Hanse und Universitätsstadt Rostock

Hanse- und Universitätsstadt Rostock

Bei der Hanse- und Universitätsstadt Rostock sind zum nächstmöglichen Zeitpunkt drei Planstellen, zwei davon unbefristet, eine befristet bis 31.12.2025 gem. § 14 Abs. 2 TzBfG, im Stadtamt, Abteilung Migrationsamt, mit Vollbeschäftigung (39 Wochenstunden) zu besetzen.

Wir suchen Mitarbeiter*innen für folgende Aufgaben:

• Durchführung des schriftlichen, telefonischen und Online-Dienstleistungsservices
• Bearbeiten des Posteingangs und -ausgangs
• Bearbeiten von Terminanfragen
• Akteneingänge und Ausgänge bearbeiten
• Vervielfältigung von Akten auf Anforderung
• Annehmen und Weiterleiten von Anträgen
• Erledigen von ausländerrechtlichen Ab-/Anfragen - Datenpflege im Verfahren /Akte
• Erfassen und Bereinigen von Daten im Ausländerzentralregister
• Bearbeiten von Auskunftsersuchen Dritter
• Archivierung von Akten
• Absicherung der Dokumentenausgabe an den Sprechtagen des Migrationsamtes entsprechend der Terminvergaben
• Ausgabe von Dokumenten der elektronischen Aufenthaltstitel an die Berechtigten

• abgeschlossene mindestens dreijährige Berufsausbildung z.B. als Verwaltungsfachangestellte*r, Justizfachangestellte*r, Rechtsanwalts- oder Notarangestellte*r, Steuerfachangestellte*r, Fachangestellte*r für Arbeitsmarktdienstleistungen, Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement/Bürokommunikation (m,w,d) oder abgeschlossener AI-Lehrgang
• Kenntnisse in der Anwendung der MS-Office-Software (Word, Excel)
• sicherer Umgang mit Wort und Schrift sowie der DIN 5008
• Erfahrungen im öffentlichen Dienst sind wünschenswert
• Organisations- und Koordinierungsgeschick
• ausgeprägte Sozialkompetenz, insbesondere Kommunikations- und Konfliktfähigkeit und ein hohes Maß an Belastbarkeit
• kundenorientiertes Arbeiten, sicheres Auftreten
• Selbständigkeit, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein sowie Durchsetzungsvermögen bei Bürger*innengesprächen im Servicecenter
• idealerweise Kenntnisse der englischen Sprache (ggf. die Bereitschaft einen Englischkurs zu absolvieren), weitere Fremdsprachenkenntnisse sind wünschenswert

Die Planstellen sind nach TVöD, Entgeltgruppe 5 bewertet.

Zudem bieten wir:

• sehr gute Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• individuelle Personalentwicklung
• betriebliches Gesundheitsmanagement
• familienfreundliche Arbeitsbedingungen zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf
• flexible Arbeitszeiten
• Leistungsentgelt (§ 18 TVöD-VKA)
• Jahressonderzahlung (§ 20 TVöD-VKA)
• Jahresurlaub 30 Tage
• betriebliche Altersvorsorge (ATV-K)
• DeutschlandTicket (mit einem Preisvorteil von insgesamt 30%)
• Standortsicherheit Rostock
• Dienstradleasing

Bitte bewerben Sie sich auf unserer Homepage (www.rostock.de/karriere) über das Online-Formular.

Schwerbehinderte Menschen und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Bewerber*innen, die Tätigkeiten für das Allgemeinwohl ausüben, können bei ansonsten gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt werden.

Bewerber*innen, die einen Umzug nach Rostock planen, können sich kostenlos an das Welcome Center der Region Rostock wenden. Die zentrale Anlaufstelle unterstützt bei der Suche nach Wohnraum, Kinderbetreuungsangeboten, Jobperspektiven für den mitziehenden Partner, Freizeitaktivitäten und vieles mehr.

Bewerbungsfrist

05.11.2023

Tätigkeitsaufnahme

zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Vertragsart

Vollzeit, unbefristet/befristet

Ansprechpartner

Ihre Fragen beantworten wir Ihnen gerne!

Frau Bärbel Seemann
Tel. 0381 381-1319

Bewerbungsunterlagen, die bis zum Ende der Bewerbungsfrist unvollständig sind, können im weiteren Verlauf des Auswahlverfahrens unberücksichtigt bleiben.

Kosten im Zusammenhang mit dem Bewerbungsverfahren werden nicht erstattet.

#TeamRostock

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