Spezialist Kundenbetreuung SAP in Harsewinkel in Hannover bei Arvato SE Healthcare

Wir suchen dich als Spezialist Kundenbetreuung SAP (m/w/x) für unsere internationale Kundenbetreuung an unserem Logistikstandort in Harsewinkel. Werde Teil eines unserer Expertenteams, die unsere Kunden mit integrierten Order-to-Cash-Lösungen stärker mit dem Point of Care und somit den Patienten vernetzen. Die Position ist zunächst für zwei Jahre befristet zu besetzen

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und konntest bereits Erfahrungen im Customer Service sammeln
• Du hast großes Interesse innerhalb eines internationalen und dynamischen Umfelds zu agieren
• Deine Liebe zum Detail und dein hoher Qualitätsanspruch, sowie deine Sorgfalt zeichnen dich ebenso aus wie deine Begeisterung für Digitale Technologien und Lösungen
• Du hast idealerweise gute Anwenderkenntnisse in SAP R/3 (Modul MM, SD & CRM) und MS Office, welche du bereits im Beruf anwenden konntest.
• Du bringst sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit

Deine Herausforderungen

• Durch deine Expertise und Begeisterung wirst du zum fachlichen Ansprechpartner für den breitgefächerten und strategisch wichtigen Bereich Customer Service und bist als Teil des Teams neben dem Tagesgeschäft auch für spannende Projekte zuständig
• Du agierst als wertvolles Teammitglied in unserem Customer Service und unterstützt als Prozess- und SAP Anwendungsexpert:in das operative Tagesgeschäft bei der Problemlösung sowie internationale Implementierungs- und Roll-out Projekte
• Du bist für das Erstellen von Testszenarien, sowie für deren Durchführung und Dokumentation zuständig, unterstützt den auf Pharma-Regularien basierenden Qualitätsmanagement-Prozess sowie bei System-und Prozessoptimierungen
• Du bildest die Schnittstelle zu unseren internen Abteilungen Qualitätsmanagement, Logistik, Transport, IT, Trade
• Auch die Kommunikation mit unseren internationalen Kunden aus der (Bio-)Pharma- und Medizintechnikindustrie in englischer Sprache gehört zu deinen Aufgaben

Wir bieten

• Um dein Know-how kontinuierlich zu erweitern, bietet dir unsere Healthcare Academy maßgeschneiderte Schulungen an
• Deine persönliche Entwicklung unterstützen wir durch unser Online-Schulungsangebot: Wähle zwischen über 100.000 Online-Schulungen
• Halte dich mit unserem vielseitigen und kostenlosen Sportprogramm fit
• Viele Goodies versüßen dir den Alltag: Nutze unser subventioniertes Betriebsrestaurant, unser Haussortiment und viele weitere Mitarbeiterrabatte