Kundenberater Backoffice bei Majorel Rostock I GmbH

Wir sind Majorel. Wir sorgen auf der ganzen Welt für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden.

Als Global Player setzen wir auf die Expertise und das Know-how unserer Fach- und Führungskräfte, die durch ihren Einsatz unser Unternehmen noch besser machen.

Wir setzen bei allem, was wir tun, auf Kreativität, Exzellenz und Respekt. Unsere rund 6.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an über 20 Standorten in Deutschland sind unser Fundament und unser wichtigstes Kapital. Werden Sie Teil unseres Teams.
Majorel. Driven to go further.

• Unbefristete Anstellung mit Festgehalt in Voll- oder Teilzeit
• Attraktive Arbeitszeiten: Montag-Freitag, 08.00-16.30 Uhr
• Homeoffice nach Schulung und Einarbeitungsphase möglich
• Verlässliche Schichtplanung, die deine Wünsche berücksichtigt
• Option auf zusätzliche Vergütungen (u.a. VwL, Anwesenheitsprämie, Jahresendprämie) und attraktive Mitarbeiterrabatte
• Kooperationen und Aktionen im Rahmen des Gesundheitsmanagements
• Gute Verkehrsanbindung, vergünstigtes Deutschland-Jobticket oder vergünstigte Parkhauskarte

• Hohe Serviceorientierung und idealerweise erste Dienstleistungserfahrung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Flexibilität und Teamfähigkeit
• Gute PC-Kenntnisse

• Klärung von schriftlichen Kundenanliegen eines Stromanbieters u.a. zu Abrechnungen, Umzügen, Reklamationen
• Schriftliche Beratung zu individuellen Tarifen
• Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten