Technischer Servicemitarbeiter Außendienst für POS Kassensystem der Gastronomie in Neu-Ulm bei METRO Deutschland GmbH

METRO Deutschland GmbH

Wir sind die METRO Consulting GmbH und unterstützten die Gastronomie mit digitalen B2B Lösungen wie DISH Website, DISH Reservierungstool, DISH Order Shopsystem und unserem neuen Kassensystem DISH POS.

Unsere Kunden und Kundinnen aus der Gastronomie sind unsere Motivation. Mit Leidenschaft, Kompetenz und Empathie tun wir alles dafür, sie optimal zu unterstützen.

Ihr Aufgabengebiet:
Als IT-affiner Gastronomie-Kenner trägst Du dazu bei, dass unsere Kunden mehr Zeit für ihr eigenes Geschäft haben. Nach einer umfassenden Einarbeitung liegt es in Deiner Verantwortung das DISH POS-Kassensystems bei unseren Gastro-Kunden zu installieren und die Mitarbeitenden zu schulen, dieses System erfolgreich anzuwenden.

Wir suchen Dich für die folgende „Mission“:

• Implementierung vor Ort: Du bist der Profi für das DISH POS Kassensystem und für den gesamten Prozess der Implementierung verantwortlich: Von der Auslieferung, über den Aufbau und der Installation des lokalen Netzwerkes kann sich unsere Kundschaft auf dich verlassen
• Vorbereitung und Training: Du übernimmst die Installierung des Kassensystems (Hardware) vor Ort und schulst die Nutzer*innen zum Front- und Backend
• Teamarbeit: Du arbeitest Hand in Hand mit den Digital Sales Manager*innen im Innendienst und im Außendienst und trägst somit zur Verbesserung der digitalen Geschäftsprozesse der gastronomischen Betriebe bei
• Organisation: Du planst Deine Projekte eigenverantwortlich und trägst somit zum Erfolg unseres POS Kassensystems bei

• Ausbildung / Quereinsteiger: Als Quereinsteiger aus der Gastronomie mit einem guten Verständnis für Technik bist du bei uns herzlich willkommen! Du bist z.B. Restaurantfachmann (m/w/d), Hotelfachmann (m/w/d), Fachkraft für Gastronomie (m/w/d) oder Koch (m/w/d), oder Bürokaufmann (m/w/d) bzw. Kaufmann für Büromanagement (m/w/d)
• IT-Verständnis: Idealerweise verfügst über ein Verständnis für technische Zusammenhänge. Statische und dynamische IP Adressen und lokale Netzwerke sind Dir gut bekannt! Eine abgeschlossene Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im technischen Support können dienlich sein.
• Erfahrungen und Kenntnisse: Erste Erfahrung in technischen Beratungs- und Installationsaufgaben, idealerweise aus einer ähnlichen Tätigkeit, sind von Vorteil.
• Organisation: Du hast Spaß an - und ggf. Erfahrung in - der Bereitstellung einer Dienstleistung sowie in der Organisation und Durchführung von Schulungen. Ansonsten bist Du es gewohnt, selbstständig zu arbeiten und Deine Aufgaben eigenverantwortlich zu organisieren und zu planen
• Fähigkeiten: Deine analytischen Fähigkeiten, sowie dein Kommunikationstalent helfen Dir, um die Kundenanliegen zu lösen und die Abstimmung mit Kolleg*innen in der Unternehmenszentrale voranzutreiben.
• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift ergänzen Dein Profil.

• Mobiles Arbeiten mit flexiblen, vertrauensbasierten Arbeitszeiten im Außendienst Deiner Region (geringe auswärtige Übernachtungen)
• Leistungsgerechte Bezahlung und Belohnung Deiner Rollouts durch ein attraktives Prämienmodel und Incentives
• Attraktive Möglichkeiten zur betrieblichen Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss
• 30 Tage Urlaub und weitere Sonderurlaubstage stehen Dir zur Verfügung (Hochzeit, Umzug usw.)
• Neutraler Dienstwagen inklusive Tankkarten auch zur privaten Nutzung.
• Moderne Arbeitsausstattung mit iPad und iPhone
• Raum für Deine eigenen Ideen und Input
• Ausführliche Einarbeitung sowie kontinuierliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch individuelles Trainingsangebot und regelmäßige Feedbackgespräche
• Mitarbeiterrabatte in unseren METRO Märkten, Corporate Benefits sowie weitere Vergünstigungen in unserem Partnernetzwerk

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