Mitarbeiter*in Kundenservice im HomeOffice in München bei NRI Medizintechnik GmbH

Mitarbeiter*in Kundenservice im HomeOffice (m/w/d) in München bei NRI Medizintechnik GmbH

NRI Medizintechnik GmbH

München, Deutschland

Job-Typ

Vollzeit

Ihre Vorteile

Vielfältiger und verantwortungsvoller Aufgabenbereich
Telefonieren im HomeOffice
Individuelle, umfangreiche Einarbeitung auch teilweise vor Ort
Mitwirkung in einem dynamischen, motivierten und kollegialen Team
Fort- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Sicherer Arbeitsplatz
Leistungsgerechte Vergütung + Sachbezüge
Zahlreiche Rabattmöglichkeiten für unsere Mitarbeitenden
Betriebliche Altersvorsorge
Job-Bike Angebote

Ihre Aufgaben

Medizinprodukteberatung
Inbound Telefonie - Kundenservice
Eigenverantwortliches Telefonmanagement (keine Neukundenakquise)
Bearbeitung und Dokumentation von Patientenanliegen
Ansprechpartner für Patienten, Kostenträger und Ärzte
Auftragserfassung nach Vorgabe abrechnungsrelevanter Vertragskonditionen des jeweiligen Kostenträgers

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder medizinischen Sektor
Erfahrung in der Gesundheitsbranche
Freundliches und serviceorientiertes Wesen
ausgeprägte Empathie und Einfühlungsvermögen im Umgang mit Patienten
Strukturiert und verantwortungsbewusst
Sicherer Umgang mit MS Office
Erfahrung im Inbound
Freude am lösungsorientierten Telefonieren

Über uns

Wir sehen uns als unabhängigen Versorger im Gesundheitswesen, der kontinuierlich danach strebt, NEUE Lösungsansätze zu finden, um Menschen mit lungenbezogenen Erkrankungen zu unterstützen.

Aufgrund unserer REGIONALEN Präsenz bieten wir einen schnellen, zuverlässigen und kompetenten Service. Kontinuierlich suchen wir nach diagnostischen und therapeutischen INNOVATIONEN, um die Therapie der Patienten zu verbessern.

Zu unseren Aufgabenschwerpunkten zählt die Versorgung von Menschen in der Heimbeatmung, Atem und Sauerstofftherapie, Schlaftherapie, Schmerz- und Infusionstherapie sowie des Patientenmonitoring.