Anwenderbetreuer IT in Ostfildern bei Pilz

Anwenderbetreuer IT (m/w/d) in Ostfildern bei Pilz

Pilz

Bereit, die Welt sicherer zu machen?

Pilz ist mit rund 2 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern globaler Anbieter von Produkten, Systemen und Dienstleistungen für die sichere Automation. Als Technologieführer der Automatisierungstechnik tragen wir globale Verantwortung für die Sicherheit von Mensch, Maschine und Umwelt. Dazu arbeiten wir leidenschaftlich an innovativen Technologien und Lösungen, um die Welt jeden Tag ein bisschen sicherer zu machen.

Anwenderbetreuer IT (m/w/d)

Ostfildern bei Stuttgart, Vollzeit, Kennziffer: 23IT110

Wir bieten

Ihnen spannende Aufgaben, kurze Entscheidungswege und ein offenes, herzliches Miteinander, dazu flexible Arbeitszeiten und mobile Arbeit für Ihre optimale Work‑Life‑Balance. Sie profitieren von einer langfristigen Perspektive mit guten Weiterbildungsmöglichkeiten sowie diversen Extras und Gesundheitsangeboten (z. B. betriebliche Altersvorsorge und eine Krankenzusatzversicherung, Sport‑ und Freizeit‑ gruppen oder E‑Bike‑Leasing).

Ihre Aufgabe:

Sie installieren, konfigurieren und betreuen Hard- und Software. Dies beinhaltet:

Sie betreuen die Matrix42 Empirum- und Intune-Systeme zur Bereitstellung und Installation von Software auf IT Client Hardware sowie die Paketierung von Software zur Bereitstellung mit Matrix42 Empirum und MS Intune
Sie betreuen und supporten Linux-Betriebssysteme, Microsoft Windows-Betriebssysteme sowie Microsoft M365 und O365 Anwendungen
Sie betreuen Peripheriegeräte sowie verwalten mobile Geräte

Sie erfassen, analysieren und beheben Incidents und Service Requests
Sie beraten bei der Auswahl und Beschaffung von IT-Endgeräten und Standardprogrammen
Sie wirken bei internen IT-Anwendungsprojekten, IT-Produkteinführungen sowie bei der Erstellung und Betreuung von Prozessen im Rahmen der Einführung eines IT-Service Managements nach ITIL 4 mit

Ihr Profil:

Sie haben eine IT-Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen
Sie konnten bereits erste entsprechende Berufserfahrung sammeln, insb. im Service Desk und Endbenutzer-Support
Sie haben sehr gute Kenntnisse zu Microsoft-Betriebssystemen (Windows 10/11) und Microsoft Office-Produkten
Sie verfügen über gute Kenntnisse zu aktueller Hardwaretechnik, zu Administration, Betrieb und Konfiguration der Matrix42 Empirum-Systeme, zur Microsoft Intune-Umgebung sowie zur Paketierung von Software
Sie verfügen idealerweise über gute Linux-Kenntnisse
Sie sprechen und schreiben gutes Deutsch und Englisch
Sie zeichnen sich persönlich durch eine ausgeprägte Teamfähigkeit, hohe Serviceorientierung sowie eine flexible und zuverlässige Arbeitsweise aus