Kundenbetreuer:in im Home-Office mit Schweizerdeutsch in Homeoffice bei LDB Gruppe

LDB Gruppe

Deine Aufgaben

• Gemeinsam mit Deinen Teamkollegen bist Du für die Kunden von Autohäusern aus der Deutschschweiz der erste Ansprechpartner und übernimmst die datenbankgestützte Beantwortung von Anfragen
• Du übernimmst die Delegation von Anfragen an Fachabteilungen
• Du vereinbarst Termine für Kunden im Autohaus
• In unseren IT-Systemen verarbeitest Du die Kundenanfragen gewissenhaft

Das bringst Du mit

• Du beherrschst sowohl Deutsch als auch Schweizerdeutsch in Wort und Schrift
• Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und bringst eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie starke Kommunikationsfähigkeit mit
• Du hast das Herz am rechten Fleck, bist stets freundlich und zuvorkommend und verlierst auch in teils sehr geschäftigen Zeiten nie die Geduld
• Du hast ein Gespür für Kunden am Telefon und kannst dich leicht auf deren unterschiedliche Bedürfnisse einstellen
• Idealerweise konntest Du bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung sammeln oder kannst als Quereinsteiger mit deiner schnellen Auffassungsgabe überzeugen, um stets Neues zu Produkten und Dienstleistungen zu lernen
• Deine Teamfähigkeit zeichnet Dich aus und Dein Interesse an Produkten im Bereich Automobil runden Dein Profil ab

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!