Technical Customer Service Representative im Team Planning & Engineering in Troisdorf bei Eaton

Technical Customer Service Representative im Team Planning & Engineering (m/w/d) in Troisdorf bei Eaton

Eaton

Eaton ist ein intelligentes Energiemanagement-Unternehmen, das sich der Verbesserung der Lebensqualität und dem Schutz der Umwelt für Menschen auf der ganzen Welt verschrieben hat. Wir lassen uns von unserer Verpflichtung leiten, unsere Geschäfte richtig zu machen, nachhaltig zu arbeiten und unsere Kunden beim Energiemanagement zu unterstützen heute und auch in Zukunft. Indem wir uns die globalen Wachstumstrends Elektrifizierung und Digitalisierung zunutze machen, beschleunigen wir den Übergang des Planeten zu erneuerbaren Energien, helfen bei der Lösung der weltweit dringendsten Herausforderungen im Energiemanagement und tun das Beste für unsere Aktionäre und die gesamte Gesellschaft. Eaton wurde 1911 gegründet und feiert in diesem Jahr sein 100-jähriges Bestehen an der New York Stock Exchange. Im Jahr 2023 erwirtschafteten wir einen Umsatz von 23,2 Milliarden US-Dollar und beliefern Kunden in mehr als 160 Ländern.

Wir stellen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Bonn, NRW und in Vollzeit eine/n ein:

Technical Customer Service Representative im Team Planning & Engineering (m/w/d)

Als Mitglied unseres Teams Planning & Engineering werden Sie primär für die Ausarbeitung von technischen Lösungen und Anlagensystemen im Bereich der Mittelspannungsschaltanlagen und Transformatoren z.B. durch die Umsetzung der technischen Anforderungen von bestehenden Leistungsverzeichnissen auf Eaton Mittelspannungsschaltanlagen und Trafo-Lösungen zuständig.

Was werden Sie tun:

Angebotserstellung auf Grundlage von Bidmanager-Kalkulationen für Kunden bzw. Ingenieurbüros
Klärung zu technischen Fragen zu unseren Produkten sowie zu Preisen und Regellieferzeiten
Unterstützung bei der Auftragsabwicklung für das ESS Business (Werk Hengelo/NL und Ankara/Türkei)
Präsentationen und Vorstellungen der technischen Lösungen / Anlagen bei Kunden
Überprüfung und teilweise Erstellung von Schaltanlagen für die Produkte in EPLAN

Qualifikationen und Kompetenzen:

Abgeschlossene Elektromeister- oder Technikerausbildung, oder Studium Elektrotechnik
Projektierungserfahrung und Erfahrung in der Angebotserstellung und Preisgestaltung für Mittelspannungsanlagen und Transformatoren
Erfahrung in der Ausarbeitung von technischen Lösungen / Anlagensystemen im Bereich Mittelspannungsschaltanlagen und Transformatoren sowie in der Erstellung und Umsetzung von Leistungsverzeichnissen, Single-Line-Diagrammen und Schaltplänen
Sicherer Umgang mit EDV-Anwendung wie SAP, MS-Office (Excel, Word, Power Point) oder konzerninternen Anwendungen wünschenswert
Teamfähigkeit, sicheres und serviceorientiertes Auftreten am Telefon und/oder auch vor Ort beim Kunden (Erfahrung mit Kundenumgang)
Deutsch und Englischkenntnisse notwendig, Türkischkenntnisse wünschenswert

Was wir bieten:

Herausfordernde Aufgaben in einem dynamischen Umfeld, in dem Sie schnell Verantwortung übernehmen und aktiv mitgestalten
Verantwortungsvolles, abwechslungsreiches und selbstständiges Arbeiten im direkten Kundenkontakt
Attraktive Rahmenbedingungen mit den beruflichen Möglichkeiten eines Großunternehmens wie gezielte Weiterbildungsmaßnahmen, umfangreiche Entwicklungsperspektiven und interessante Karrierechancen
Ein attraktives, leistungsorientiertes und marktgerechtes Gehalt, sowie vorteilhafte Konditionen im Bereich Compensation und Benefits (30 Tage Urlaub, Angebote zur Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen)
Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben durch flexible Arbeitszeit- und Arbeitsortgestaltung (Hybrid-Arbeit) und eine familienbewusste Personalpolitik
Eine strukturierte und sorgfältige Einarbeitung innerhalb eines eingespielten Teams, in dem persönliches Engagement und gegenseitige Hilfsbereitschaft an erster Stelle stehen

Wir verpflichten uns, gleiche Beschäftigungschancen für Bewerber und Mitarbeiter zu gewährleisten. Unsere Einstellungsverfahren verwenden ausgewogene Auswahlkriterien und vermeiden eine ungesetzliche Diskriminierung von Bewerbern aufgrund ihres Alters, ihrer Hautfarbe, einer Behinderung, ihres Familienstands, ihrer nationalen Herkunft, ihres Geschlechts, ihrer Geschlechtsidentität, ihrer genetischen Informationen, ihrer Herkunft, ihrer Religion, ihrer sexuellen Orientierung oder eines anderen gesetzlich geschützten oder vorgeschriebenen Status.

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