Referent Prozess- / Qualitätsmanagement in Wiesbaden bei R+V Allgemeine Versicherung AG

Versicherungsfachliche Themen verständlich und kundenfreundlich zu kommunizieren ist eine Kunst. Eine, die Sie beherrschen? Leben Sie sie aus. Die R+V Service Center GmbH bietet Ihnen die ideale Plattform. Als Service-Dienstleister der R+V Versicherungsgruppe stellen wir an den Standorten Karlsruhe, Wiesbaden und Münster die jederzeitige telefonische wie elektronische Erreichbarkeit sicher. Nutzen Sie die Chance, Ihr Talent weiter zu entfalten.

Lassen Sie uns gemeinsam neue Wege gehen! Denn genau das tun wir bei der R+V, einem der größten Versicherer Deutschlands.

Standort: Wiesbaden

• Die Betreuung und Beratung unserer Spartenauftraggeber sowie der verantwortlichen internen Teamleiter ist für Sie selbstverständlich und erfolgt auf Augenhöhe.
• Sie erarbeiten und realisieren schlüssige Grundlagenkonzepte sowie Methoden zur Standardisierung und Optimierung von Prozessen.
• Zudem steht die konsequente Weiterentwicklung von Dienstleistungen, Prozessen, Strukturen und Methoden auf Ihrer Agenda.
• Sie verfügen über fundierte Kenntnisse im Qualitätsmanagement.
• Darüber hinaus beraten Sie die Geschäftsführung bei strategischen Entscheidungen und nehmen die Interessenvertretung in den Gremien der R+V wahr.
• Mit einem souveränen Auftreten meistern Sie Präsentationen, Verhandlungen und Moderationen über Hierarchiegrenzen hinweg.
• Ebenso obliegt Ihnen die Steuerung und Koordination übergreifender Revisionsprüfungen der GmbH und Beratung der verantwortlichen Schnittstellen bei individuellen Teilprüfungen.

• Erfolgreich abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium oder eine fachrelevante Ausbildung
• Einschlägige Berufspraxis zu Prozess- und/oder Qualitätsmanagement, Betriebsorganisation, Service-Center und/oder im Versicherungsumfeld
• Fundiertes Know-how im Qualitätsmanagement, insbesondere in Bezug auf die Organisation und Koordination interdisziplinärer Teams
• Organisationstalent mit umfangreichen methodischen Kenntnissen im Bereich der Moderation, Durchführung und Dokumentation von Workshops
• Exzellente analytische Fähigkeiten auch komplexe Sachverhalte präzise, effizient und verständlich aufzubereiten
• Routinierter Umgang mit MS Office
• Kundenorientierte Arbeitsweise gepaart mit unternehmerischen Weitblick
• Hohe Belastbarkeit sowie die Bereitschaft zu Dienstreisen und standortübergreifender Arbeit
• Last but not least: Kommunikationsstarker Teamplayer mit hoher Eigeninitiative und Lust sich aktiv in einem überregionalen Team einzubringen

Benefits

Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro.
Arbeitszeiten: Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto.
Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.).
Vergütung: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.
Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Unser hauseigenes Fitnessstudio und ein breites Netzwerk von Sportangeboten (Wellpass) stehen Ihnen zudem online und bundesweit zur Verfügung.
Mobilität: Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen.
Familie & Beruf: Eltern-Kind-Büros, Kindernotfallbetreuung, eigene Kindertagespflege „Raiffeisenzwerge“ sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung.
Kulinarik: Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem Betriebsrestaurant.
Weiterentwicklung: Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen komplettiert Ihre persönliche sowie fachliche Entwicklung.
Kultur: Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto „Was einer nicht schafft, schaffen viele“ spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.

Die Benefits können je nach Standort und Position variieren.