Systemtechniker - MS Windows / Kundenorientierung / IT Support in Mannheim bei TechniData IT Gruppe
Systemtechniker - MS Windows / Kundenorientierung / IT Support (m/w/d) in Mannheim bei TechniData IT Gruppe
Über TechniData IT-Gruppe: Seit rund zwei Jahrzehnten steht TechniData als Dienstleister für IT-Infrastrukturen für Qualität, Zuverlässigkeit und Kundennähe. Unsere Kunden können darauf vertrauen, dass wir mit hoher Motivation und Kompetenz die genau passende Lösung anbieten. Neben der engen Zusammenarbeit mit unseren Kunden gehören für uns der konstruktive Austausch unter Kolleg*innen und die gegenseitige Unterstützung im Team zu den wichtigsten Erfolgsfaktoren. Wir wollen mit unseren langjährigen und neuen Kunden weiter wachsen und unsere Position am Markt ausbauen.
- Flexibilität dank der Option des Mobilen Arbeitens (z. B. vom Homeoffice aus), wie genau, besprechen wir gemeinsam
- Spannende Aufgaben und eigenverantwortliches Arbeiten in einer modernen und zukunftssicheren Unternehmensgruppe
- Langfristige Perspektiven in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten
- Regelmäßige Personalentwicklungsgespräche und Weiterbildungsmöglichkeiten, z. B. Zertifizierungen
- Freiraum für eigene Ideen und die Entfaltung deiner Potenziale sowie Möglichkeiten zur Mitgestaltung
- Gute Work-Life-Balance und gemeinsame Mitarbeiterevents, z. B. Betriebsausflug und Jahresabschlussfeier
- Modernes Vergütungsmodell mit Erfolgsbeteiligung, das sich an Aufgabe, Qualifikation und Verantwortung orientiert
- Besondere Benefits sind betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Unfallversicherung, kostengünstige Fahrradfinanzierung (Jobrad) und steuerfreie Sach- und Zusatzleistung i. H. v. 50 Euro monatlich
- Onboarding mit individueller Begleitung durch eine Willkommensveranstaltung am ersten Tag und intensive Einarbeitung durch die Kolleg:innen im Team
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen, verstehst dich sowohl auf Technik als auch auf Kommunikation und setzt dich nach Bedarf auch in Vor-Ort-Einsätzen für unsere Kund:innen ein
- Du organisierst dich weitgehend eigenverantwortlich in Abstimmung mit den Kund:innen und bearbeitest vielfältige Themen und Projekte rund um IT-Infrastruktur
- Du übernimmst die Aufgabenschwerpunkte im 1st- und 2nd-Level-Support, in der Fehleranalyse sowie im Troubleshooting im Bereich der Microsoft Windows Produktfamilien
- Du arbeitest mit an spannenden IT-Projekten, lernst neueste Technologien kennen und bist Teil eines starken Teams
- Du pflegst die Dokumentationen und optimierst die Abläufe nach ITIL
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (w/m/d) oder eine vergleichbare Qualifikation und verfügst über gute Kenntnisse in den aktuellen Client- und Server-Betriebssystemen im Windows Umfeld
- Du besitzt bestenfalls bereits aktuelle Herstellerzertifizierungen und bist regional reisebereit
- Du hast eine ausgeprägte Kundenorientierung und Begeisterung für neue Technologien und Flexibilität, Einsatzbereitschaft, Teamgeist und Respekt im Umgang mit Kund:innen und Kolleg:innen sind für dich selbstverständlich
- Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse
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