Sachbearbeiter Leistungsbearbeitung in Braunschweig bei Techniker Krankenkasse

In unserem Fachzentrum Ambulante Leistungen beraten wir unsere Versicherten zu Themen der ambulanten Versorgung. Dabei kümmern wir uns darum, den
gesetzlichen Rahmen und die optimale Gesundheitsversorgung für unsere Kundinnen und Kunden in Einklang mit Wirtschaftlichkeit zu bringen.

Benefits:

35,5 Stunden Woche
30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfrei
Vermögenswirksame Leistungen
Zuschüsse zum Deutschlandjobticket
Flexible Arbeitszeiten

Ihre Aufgaben

• Unsere Kundinnen und Kunden zu den Themen der ambulanten Leistungen umfassend telefonisch und schriftlich beraten
• Anträge aus den Themenschwerpunkten Fahrkosten, Kostenerstattung Inland / Ausland sowie Impfungen prüfen und bearbeiten
• Eine hohe Kundenzufriedenheit durch schnelle und sichere Klärung der Ansprüche und Auszahlungen der Leistungen sicherstellen
• TK-Produkte anbieten und den Mehrwert für die Kundinnen und Kunden kommunizieren
• Erreichbarkeit zu unseren telefonischen Servicezeiten gewährleisten

Ihr Profil

• Abgeschlossene medizinische oder kaufmännische Ausbildung
• Gern erste Kenntnisse des Leistungsrechts, speziell im Umgang mit den Themenfeldern der ambulanten Versorgung
• Idealerweise erste Kenntnisse in der Rechnungsbearbeitung und Kostenerstattung
• Professionalität in der telefonischen sowie schriftlichen Korrespondenz
• Vertrauenswürdiger, wertschätzender Umgang mit Kundinnen und Kunden
• Hohe Einsatzbereitschaft