Quereinsteiger digitaler Kundenservice / After Sales in Hamburg bei CHECK24

Mitten im Herzen der Hansestadt, nur wenige Gehminuten vom Hamburger Hauptbahnhof entfernt, arbeiten unsere Teams am Fortschritt unseres Vergleichsportals. Profitiere von der Dynamik eines Online-Unternehmens, unserer vertrauensvollen und eigenverantwortlichen Arbeitsweise und natürlich dem fantastischen Blick auf die Außenalster.

Für unser weiteres Wachstum im Bereich Krankenversicherungen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen serviceorientierten Kundenmanager (m/w/d) für unser bestehendes Kundenservice-Team!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Quereinsteiger (m/w/d) digitaler Kundenservice / After Sales bei der CHECK24 Vergleichsportal für Krankenversicherungen GmbH.

• Hohe Kundenorientierung sowie sicheres und freundliches Auftreten am Telefon ist für Dich selbstverständlich
• Du zeichnest Dich durch eine eigenverantwortliche, gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise aus
• Hands-On-Mentalität, Motivation und Ehrgeiz sind Deine Basis um Teamziele gemeinsam zu erreichen
• Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Studium sind von Vorteil

• Du verantwortest die eigenständige Prüfung und Eingabe von Versicherungsanträgen
• In Schnittstellenfunktion klärst Du fachliche Fragen zwischen Kunden (m/w/d) und externen Versicherungsgesellschaften
• Du unterstützt bei telefonischen und schriftlichen Anfragen unserer Bestandskunden (m/w/d)
• Durch deine sorgfältige Arbeitsweise stellst Du unsere hohen Qualitätsstandstandards sicher und hilfst bei der Verbesserung interner Prozesse

• Das Beste aus beiden Welten: CHECK24 verbindet alle Vorteile eines etablierten Unternehmens mit Startup Flair – Wir planen langfristig und gleichzeitig hast Du die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten
• Mentorship: Detaillierte und individuelle Einarbeitung sowie ein fester Ansprechpartner (m/w/d) für all Deine Fragen
• Persönliches Wachstum: Erfahrene Kollegen (m/w/d), feste Ansprechpartner (m/w/d) und unser Teamspirit garantieren ein optimales Onboarding; eine spezialisierte Personalentwicklung und ein breiter Trainingskatalog fördern Deine individuelle Karriere
• Gehalt: Wir bieten Dir ein attraktives Gehaltspaket, Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge sowie die volle Inflationsausgleichsprämie
• Für Deine Work-Life-Balance bieten wir Dir Home-Office/ Mobiles Arbeiten (3 Tage im Office, 2 Tage flexibel)
• Deine Gesundheit ist uns wichtig: Ein umfangreiches Gesundheitspaket mit einem flexibel abrufbaren Gesundheitsbudget, Zugriff auf einen digitalen Gesundheitscoach sowie weitere Gesundheitsservices auch für Familie und Freunde (m/w/d)
• CHECKito-Spirit: Lockeres Arbeitsumfeld mit Duz-Kultur, Firmenevents, wöchentlich stattfindende Mittagessen & Rückenfit auf der Dachterrasse
• Arbeiten mit Alsterblick: Ein attraktiver & zentraler Standort im Herzen Hamburgs mit Blick auf die Außenalster- egal ob mit Bahn oder Fahrrad: Wir bezuschussen Dir Dein Deutschlandticket und subventionieren Dir das Firmenfahrrad-Leasing

Katja Klockmann
Sachbearbeitung Recruiting

Katja.Klockmann@check24.de