Home Office / Bankenbereich / Call Center Agent / Kaufmännisch in Home Office bei Sykes Enterprises Bochum GmbH & Co KG

Sykes Enterprises Bochum GmbH & Co. KG

Aktuell suchen wir zum 11.04.2023 für einen namhaften Kunden im Bankenbereich kaufmännische Call Center Agenten (m/w/d) im Home Office.

Aufgaben

Das sind Deine Aufgaben:

• Du nimmst Anrufe unserer Kunden entgegen und bearbeitest ihre Anfragen zu Anfragen zu Kontoumstellungen
• Du beantwortest Fragen zum Onlinebanking
• Du richtest für den Kunden Sicherheitsverfahren ein
• Du unterstützt bei der Einrichtung des Telefonbankings

Qualifikation

Das bringst Du mit:

• Du bist sehr sicher in Deutsch in Wort und Schrift
• Die Nutzung eines PCs bereitet Dir keine Schwierigkeiten und Du kennst Dich ebenfalls mit der Nutzung des Internets sehr gut aus
• Du telefonierst gerne und schaffst es, Dein Lächeln durch den Hörer zu transportieren
• Du hast das Talent, Verständnis zu zeigen und Kunden abzuholen, auch wenn es manchmal schwierig ist
• Du arbeitest lösungsorientiert und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf

Benefits

Das bieten wir Dir:

• Festgehalt bei Vollzeit (2.080€ + 30€ netto Home Office Pauschale + 100 € Leistungsbonus + Zuschläge für Sonntags-, Feiertags- und Nachtarbeit)
• Vollzeit oder Teilzeit: Es liegt an Dir, welches Modell Du nutzen möchtest
• Sonderurlaub für besondere Ereignisse wie die eigene Hochzeit, Geburt des Kindes oder Umzug
• Firmenrabatte für ein namhaftes Fitnessstudio, Mode, Reisen und vieles mehr, garantieren, dass Du nach Deinem Feierabend wirklich entspannen kannst.
• Regelmäßig Aktionen und Events, wie ein gemeinsames Grillen in der Mittagspause, ein Besuch vom Eiswagen, Sommerfeste uvm.
• Die Möglichkeit auf eine betriebliche Altersvorsorge
• Mit unserem „Refer a Friend“ Programm hast Du die Möglichkeit Freunden bei der Jobsuche zu helfen und selbst noch etwas dazuzuverdienen

Interesse geweckt? Dann nutze jetzt Deine Chance und bewirb Dich direkt hier!

Sowohl Quereinsteiger als auch Kundenberater mit Call Center Erfahrung, sowie Menschen mit Handicap sind herzlich willkommen.

Werde Teil von Foundever:
Foundever™ ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit 170.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender Expertise ein. Wir unterstützen die Geschäftsanforderungen unserer Kunden und helfen ihnen, sich eine starke Marktposition zu sichern.